現(xiàn)如今做電商平臺(tái)的用戶是非常多的，很多賣家在淘寶平臺(tái)上開店后，會(huì)需要客服幫助店鋪運(yùn)營推廣，所以人會(huì)想去面試做淘寶云客服，那么云客服這個(gè)崗位到底怎么樣了?

1、云客服不需要去固定的辦公室上班，只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦就行，工作時(shí)間也很靈活，那么這個(gè)工作有人賺的多，有人賺的少。

2、每天在線服務(wù)時(shí)間是早上8—24點(diǎn)(不同部門的服務(wù)時(shí)間有所不同)，每一小時(shí)為一個(gè)班次，可以根據(jù)自己的作息時(shí)間搶自己想要的班。每一個(gè)班次的薪資是按你當(dāng)月級別來計(jì)算的。淘寶云客服有六個(gè)級別，分別是初學(xué)弟子、初入江湖、江湖小將、江湖新秀、江湖少俠、少年英雄。這六個(gè)級別對應(yīng)的績效條件都是不一樣的。

3、在過五關(guān)斬六將成功成為云客服后，對應(yīng)的級別為初學(xué)弟子(第1級)，薪資是10元一小時(shí)，需同時(shí)接待2位客戶。在達(dá)到晉級所需要的條件后，每個(gè)月的月底，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)升級為2級(初入江湖)，以此類推。

4、晉級后，對應(yīng)的薪資和條件也會(huì)增加。若沒有達(dá)當(dāng)前級別對應(yīng)的條件，同樣也會(huì)在月底自動(dòng)降級。

5、剛加入的云客服有一個(gè)月的適應(yīng)時(shí)間，即當(dāng)月即使績效沒有達(dá)到條件也不會(huì)降級，若后續(xù)在級別低于初學(xué)弟子之后，會(huì)變成初入云門(0級)，此時(shí)賬號(hào)無法上班，需要重新參與返崗培訓(xùn)，后續(xù)系統(tǒng)匹配賬戶后才能恢復(fù)上班資格。

在線云客服需要面試嗎：

阿里巴巴線上客服不需要面試。阿里巴巴線上客服不涉及面試部分。主要考核形式為在線答題、課程和考試。會(huì)有定期的課程培訓(xùn)。

我們了解到淘寶云客服怎么樣，其實(shí)相對來說還是比較可以的，要求不是很多，工作時(shí)間也會(huì)比較靈活，并且還適合一些寶媽在家工作，所以有想要做云客服的小伙伴們可以進(jìn)行了解。

淘寶云客服報(bào)名成功流程是什么？工作流程是什么？

今天為大家介紹淘寶云客服，這是淘寶平臺(tái)中的一種崗位，各位淘寶用戶們只要符合條件就可以申請成為淘寶云客服。那么報(bào)名的流程是什么樣的呢?下面我們一起了解一下。

淘寶云客服報(bào)名成功流程是什么?

1、在淘寶登錄自己的帳號(hào)后進(jìn)入到幫助中心，點(diǎn)擊云客服這里，在這可以看到云客服的報(bào)名入口以及加入條件。

2、自己根據(jù)這里需要的資料進(jìn)行拍照上傳，再填寫其他信息，完成申請。

3、客服報(bào)名成功后24小時(shí)內(nèi)就會(huì)收到消息，淘寶云客服報(bào)名成功后下一步就是進(jìn)群等待培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能做云客服。

淘寶云客服工作流程是怎樣的?

1、同一時(shí)段只能選擇上一個(gè)技能組的班務(wù);

2、每一天選班不得大過6個(gè)班務(wù);

3、選班提交成功后不能取消，只可請假。

4、每個(gè)班務(wù)開始前5分鐘開放上班入口，登錄后才可進(jìn)行工作;

5、班務(wù)遲到15分鐘以上，該班務(wù)將被取消;

6、班次上線后30分鐘和結(jié)束前10分鐘，無法操作小休;

7、班務(wù)結(jié)束的前5分鐘，系統(tǒng)將停止客戶問題進(jìn)入。

淘寶云客服有哪些要求?

淘寶云客服是由阿里巴巴推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)兼職的，這樣一個(gè)平臺(tái)。首先我們要知道的是，云客服的審核要求還是蠻高的，所以做云客服需要有一定的水準(zhǔn)。

比如它的門檻有要求是年滿18歲的在校大學(xué)生，個(gè)人信譽(yù)等級要大于三顆星。并且還要參加云服務(wù)的上崗前的培訓(xùn)，以及考試總計(jì)需要花費(fèi)10個(gè)小時(shí)。

大家如果要報(bào)名成為淘寶云客服的話，一定要符合條件，在以上的內(nèi)容中為大家分享了報(bào)名的流程。此外還為大家介紹了淘寶云客服的工作流程和要求。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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