淘寶服飾商家發(fā)貨時(shí)效上限調(diào)整公告
2024-03-07|20:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:12
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為優(yōu)化買賣家在“催發(fā)貨”等情形的咨詢和服務(wù),提升顧客體會(huì)和優(yōu)化商家服務(wù)鏈路,淘寶服飾渠道依據(jù)各類目商家發(fā)貨才能將對(duì)產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)效設(shè)置工具中發(fā)貨時(shí)刻上限進(jìn)行調(diào)整,其間部分類目可設(shè)置發(fā)貨時(shí)刻上限不同,具體以商家后臺(tái)實(shí)際產(chǎn)品頁面展示為準(zhǔn)。
本次調(diào)整將于2023年12月28日生效,請(qǐng)各位商家留意產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)刻,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)效更新。如商家在使用過程中出現(xiàn)如下問題:
包括但不限于如虛假許諾發(fā)貨時(shí)效、錯(cuò)放類目、因發(fā)貨慢批量用戶求助等違規(guī)行為,渠道有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。
常見問題:
為什么部分類目發(fā)貨時(shí)刻只能選擇15天內(nèi)?
為什么設(shè)置不了更長的發(fā)貨時(shí)刻?
A:渠道依據(jù)各類目的發(fā)貨才能以及顧客對(duì)發(fā)貨時(shí)效的期待,不同類目可自主設(shè)置預(yù)售發(fā)貨時(shí)刻不同,具體以產(chǎn)品頁面展示為準(zhǔn)。
商家發(fā)布新的產(chǎn)品該怎么設(shè)置發(fā)貨時(shí)效?
A:商家新發(fā)布的產(chǎn)品默認(rèn)需依照新的發(fā)貨時(shí)效上限完結(jié)設(shè)置。
商家已發(fā)布產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)效會(huì)有什么影響?
A:已發(fā)布的產(chǎn)品若商家未主動(dòng)編輯產(chǎn)品信息,仍以商家前史設(shè)置的發(fā)貨時(shí)效/庫存/價(jià)格狀態(tài)出現(xiàn)給顧客。
若商家主動(dòng)編輯產(chǎn)品信息,則需按最新的發(fā)貨模式及時(shí)完結(jié)產(chǎn)品設(shè)置改變。但渠道主張商家依據(jù)新的發(fā)貨時(shí)效要求趕快完結(jié)產(chǎn)品更新。以上淘寶服飾商家發(fā)貨時(shí)效上限調(diào)整公告,商家請(qǐng)知悉!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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