在天貓上有很多商品的保修政策是全國(guó)聯(lián)保的，也就是商品買了之后可以在全國(guó)任意一家保修網(wǎng)點(diǎn)都可以保修，所以這樣商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題還是很容易進(jìn)行售后服務(wù)的，那么商品是否有全國(guó)聯(lián)保服務(wù)在哪里查看呢?

天貓全國(guó)聯(lián)保在哪里看?

1、天貓商品的保修期一般在寶貝介紹里面可以看到。

2、注意事項(xiàng)：不要超過天貓維權(quán)期，超過天貓維權(quán)期天貓無法維權(quán)。

是什么意思?

天貓全國(guó)聯(lián)保通常意義上是指可以在國(guó)內(nèi)任何地區(qū)享受維修或升級(jí)服務(wù)，與此類似的還有全球聯(lián)保，但是全球聯(lián)保是沒有行貨、水貨區(qū)別的，只要確定是正品，即可享受維修或升級(jí)服務(wù)。

對(duì)于天貓全國(guó)聯(lián)保幾年這個(gè)問題，其實(shí)要根據(jù)不同產(chǎn)品來定，有的是保一年，也有的是保三年，因此網(wǎng)上購物時(shí)，關(guān)于天貓全國(guó)聯(lián)保幾年不能一概而論，下面我們?cè)賮砜纯刺熵埳唐返谋Ｐ奁谠谀目?

如何申請(qǐng)售后?

天貓商品使用過程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣問題，可以“申請(qǐng)售后”，賣家必須為出售的商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等等。確認(rèn)收貨>確認(rèn)放款>交易成功，之日起15日之內(nèi)“申請(qǐng)售后”。超出期限的，維權(quán)通道關(guān)閉。除非，該商品屬于三包產(chǎn)品，可以在線咨詢客服或撥打天貓客電話，客服會(huì)核實(shí)訂單編號(hào)/退款編號(hào)/售后編號(hào)，客服認(rèn)為必須為你提供售后服務(wù)的，會(huì)再次為你開啟“申請(qǐng)售后”通道。

步驟介紹：

1.我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。

2.首先要找到要申請(qǐng)售后的訂單哦，然后你會(huì)在那里看到申請(qǐng)售后幾個(gè)字，大家點(diǎn)擊它。

3.在這里要做一個(gè)選擇，如果是對(duì)貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點(diǎn)錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

4.在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對(duì)吧。填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”

5.然后會(huì)出現(xiàn)“等待商家處理退款申請(qǐng)”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“撤銷售后申請(qǐng)”、“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請(qǐng)以后)

6.如果賣家同意的話，那么就會(huì)支持你的退款哦，接下來這個(gè)錢款會(huì)打入到您的支付寶中去。如果你點(diǎn)擊了“撤銷售后申請(qǐng)”，那么以后是不可以再次申請(qǐng)售后的哦。

天貓全國(guó)聯(lián)保服務(wù)在商品主頁就可以看到，因?yàn)樯唐繁Ｗo(hù)的所有保障服務(wù)都在那里可以查看，包括了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，保價(jià)服務(wù)等等，所以商品主頁有全國(guó)聯(lián)保的標(biāo)志，那么商品符合全國(guó)聯(lián)保的條件哦。

什么是天貓全國(guó)聯(lián)保？天貓全國(guó)聯(lián)保怎么申請(qǐng)？

隨著電商平臺(tái)的發(fā)展，越來越多的人喜歡在天貓購物了，尤其是在天貓推出了全國(guó)聯(lián)保之后。用戶在天貓購物了商品后，發(fā)現(xiàn)用了一段時(shí)間后就壞了，這時(shí)候就會(huì)想到去保修了。因此店鋪申請(qǐng)了全國(guó)聯(lián)保的，肯定也更受買家的青睞。那么什么是天貓全國(guó)聯(lián)保?天貓全國(guó)聯(lián)保怎么申請(qǐng)?

天貓全國(guó)聯(lián)保在通常意義上，就是指可以在國(guó)內(nèi)任何的地區(qū)享受維修或是升級(jí)服務(wù)。與此類似的也還有全球聯(lián)保，但全球聯(lián)保就是沒有行貨、水貨區(qū)別的，只要確定是正品的，都可以享受維修和升級(jí)服務(wù)。

當(dāng)購買的商品遇到了質(zhì)量問題或是故障時(shí),就可以聯(lián)系商家來安排當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)人員幫你處理,如今全國(guó)聯(lián)保也作為購買商品的保障。

天貓全國(guó)聯(lián)保怎么申請(qǐng)?

1.如果商品在保修期內(nèi)，出現(xiàn)了質(zhì)量問題的，買家可通過撥打品牌商的400報(bào)修熱線來進(jìn)行報(bào)修;

2.買家也可通過點(diǎn)擊“天貓系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”的按鈕，并填寫彈出的服務(wù)報(bào)修單，來進(jìn)行報(bào)修;

3.買家可通過點(diǎn)擊供應(yīng)商的旺旺號(hào)，與品牌售后服務(wù)中心取得直接的聯(lián)系，也能在線咨詢售后相關(guān)問題。

如果消費(fèi)者通過天貓系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕來進(jìn)行報(bào)修，則消費(fèi)者將在報(bào)修之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)得到賣家的響應(yīng);如需郵寄給品牌商或是第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報(bào)修后，則品牌商或第三方也將在接受報(bào)修之日起的30天內(nèi)向消費(fèi)者反饋相應(yīng)的售后信息。

如果商家若違背承諾，對(duì)于不能經(jīng)過天貓系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)修相應(yīng)的品牌，就按《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》來進(jìn)行相應(yīng)的處理;對(duì)于可以通過天貓系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)修的品牌。

在消費(fèi)者通過了天貓系統(tǒng)報(bào)修后，品牌商或是第三方受理報(bào)修30天內(nèi)未通過天貓系統(tǒng)向消費(fèi)者反饋了任何信息的，消費(fèi)者就可以向天貓就對(duì)應(yīng)的商品售后服務(wù)發(fā)起投訴，如天貓判定消費(fèi)者投訴成立的，則商家需向消費(fèi)者支付100元/單的違約金(以天貓積分支付)。商家售后旺旺客服在線響應(yīng)的，售后維修效率也將會(huì)大幅提高。

以上介紹了天貓全國(guó)聯(lián)保如何申請(qǐng)的相關(guān)介紹，大家在購物時(shí)一定要注意，天貓一般賣的商品都是會(huì)開發(fā)票的，寶貝的標(biāo)題和描述也會(huì)寫全國(guó)聯(lián)保的，因此在天貓網(wǎng)購時(shí)就一定要看清楚了。

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