因為網(wǎng)購具有虛擬性，所以評價是非常的重要的，各位淘寶商家們需要去獲得更多的好評才可以哦，如果弄淘寶好評返現(xiàn)的話，對于店鋪會造成什么影響呢?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。

淘寶好評返現(xiàn)對店鋪有影響嗎?

現(xiàn)在淘寶店鋪好評返現(xiàn)是違反淘寶規(guī)則的，會被扣分哦。但是為了促銷大家還是會好評返現(xiàn)的，只不過不再通過支付寶返現(xiàn)了，而是通過微信紅包的形式來進行了。

如何獲得好評?

一、創(chuàng)造驚喜

不管是誰，顧客也一樣，都喜歡生活中有一點驚喜。我們可以在產(chǎn)品的包裝里額外贈送一些小禮物，例如一些小掛飾、小玩具等，這些禮物是沒有在產(chǎn)品中說明的，當(dāng)顧客收到這些禮物后，多多少少都會有點驚喜，這樣很容易使用戶主動去給好評。

二、提高售后客服服務(wù)

1、從顧客拍下的那一刻就開始工作了，觀察顧客有沒有留言，對發(fā)貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能的去滿足，這是提高顧客滿意度的重要一步，如果出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了。

2、提醒庫存盡快發(fā)貨，并及時跟進物流信息，出現(xiàn)問題要及時通知。

3、顧客收到貨后如有問題反饋，一定要及時跟進并盡快解決，回復(fù)速度也要快，不然很容易讓顧客給你差評。

在店鋪運營過程中，我們難免會遇到幾個惡意給差評的用戶，一個店鋪有幾個差評都是很正常的，畢竟眾口難調(diào)，但我們可以盡可能的補救回來。我們可以訂購一個中差評軟件，這樣可以在第一時間得到提醒，我們可以及時聯(lián)系顧客，詢問顧客給出中差評的原因，并且盡可能給一些補償令其滿意，一般情況他們都會把中差評改回來。

在淘寶平臺中，淘寶好評返現(xiàn)其實是一種作弊行為，淘寶平臺是嚴厲禁止的，如果一旦發(fā)現(xiàn)的話，那么淘寶商家可能會面臨著扣分的處罰。所以說盡量不要去弄好評返現(xiàn)比較好。

淘寶好評返現(xiàn)不守信怎么辦？有什么處罰？

在淘寶運營店鋪的過程中，難免也需要注意淘寶好評返現(xiàn)活動的相關(guān)問題，比如說遇到了不守信的賣家應(yīng)該要怎么辦呢?又有哪些處罰呢?我馬上給各位賣家們詳細介紹一下。

簡單粗暴的方法：直接給商家追評，說些類似于商家的好評都是利用好評返現(xiàn)的方式積累的。

還有些朋友直接就說了，自己是刷單的，這家店這不好那不好，好評都是刷的，各種詆毀。當(dāng)然了，這種方式效果并不大，但也可以讓其他買家產(chǎn)生心理陰影。

跟買家在旺旺(千牛)聊天，直接說些類似于好評返現(xiàn)，你們怎么不給返現(xiàn)，拍張包裹里好評返現(xiàn)紙條的圖片發(fā)給商家。

如果上面的方法都沒用，那就做出你不仁我不義的招式，直接上淘寶客服反映商家利用好評返現(xiàn)增加好評，這么做商家就等著被處罰吧。

不過各位別為了那么幾塊錢而昧著良心給商家好評，商品好就是好，不好就是不好，不要因為你的一個好評返現(xiàn)就誤導(dǎo)了別人下單。

有什么處罰?

“賣家若發(fā)布有違公序良俗或違反《淘寶服務(wù)協(xié)議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的，從其規(guī)定)，淘寶將對該類商品或信息進行臨時性下架或刪除處理”。開淘小編總結(jié)了一下，通常情況下，此類信息的具體表現(xiàn)形式包括但不限于商品或信息中存在以下任一內(nèi)容：

1、全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券等引導(dǎo)好評的類似內(nèi)容;

2、免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似內(nèi)容，但使用官方免單工具的商品或信息除外;

3、政府免費發(fā)放的物資;

4、與時政新聞有關(guān)并易引發(fā)不當(dāng)輿論的商品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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