京東商家直賠的錢(qián)是退到哪里?規(guī)則是什么?
2022-04-07|01:24|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:2475
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在京東買(mǎi)東西,如果遇到產(chǎn)品有瑕疵、有破損,那么可以申請(qǐng)京東訂單直賠。但前提是要符合賠償?shù)臈l件才行。那京東商家直賠的錢(qián)是退到哪里呢?
京東商家直賠的錢(qián)看你支付方式,如果是網(wǎng)銀支付,那就是你那個(gè)卡花的就退回到你那個(gè)卡里。
如果你貨到付款現(xiàn)金支付的,客服到時(shí)候會(huì)聯(lián)系你,問(wèn)你退款是退到京東的錢(qián)包里,還是你個(gè)人的銀行卡里。如果你個(gè)人銀行卡就提供給對(duì)方卡號(hào)。
規(guī)則是什么?
1、京東直賠功能是方便京東賣(mài)家辦理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評(píng)返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類(lèi)補(bǔ)償、商品差價(jià)補(bǔ)償?shù)鹊?,而這些京東直賠功能是不需要輸入主賬戶(hù)的密碼,有售后權(quán)限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬(wàn)元,如果單筆金額超過(guò)200元的,那么京東賠付單會(huì)有一個(gè)安全的驗(yàn)證,保護(hù)買(mǎi)家的賬戶(hù)安全性。
2、買(mǎi)家申請(qǐng)京東直賠商品之后,京東客戶(hù)不需要寄回舊的商品,直接由賣(mài)家補(bǔ)發(fā)一個(gè)新商品給京東客戶(hù),或者補(bǔ)發(fā)商品的某一個(gè)配件給客戶(hù),不是直接賠付貨款的。如果京東直賠商品新訂單被刪除,那么原始服務(wù)單會(huì)返回到服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新,退款或者取消。
3、訂單取消后才能退款,各類(lèi)型訂單退款周期不一樣,一般來(lái)說(shuō)銀行卡退款在1-2個(gè)工作日;現(xiàn)金退款在1個(gè)工作日;公司轉(zhuǎn)賬在1-3個(gè)工作日;Pos機(jī)刷卡需與您的支付卡銀行確認(rèn),一般處理時(shí)間是15-18個(gè)工作日;退京東余額在1-2個(gè)工作日;分期訂單退款在15-18個(gè)工作日。
總的來(lái)說(shuō),京東商家直賠的錢(qián)退到哪兒是看你的支付方式,如果是網(wǎng)銀支付,那么你用哪張卡支付的就退到那張卡。
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