開(kāi)好一家網(wǎng)店，你需要掌握哪些能力？

大家好，我是子墨，十年一線80后電商人。為什么別人的店鋪年入百萬(wàn)，你的店鋪連生存都難呢?做淘寶靠的肯定不是運(yùn)氣，靠的最主要的還是能力。今天跟大家講一講開(kāi)店鋪所具備的能力，大家可以看一看自己已經(jīng)具備了哪些能力，又在哪些方面是欠缺的、需要學(xué)習(xí)的。這幾點(diǎn)都是運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪很重要的幾個(gè)方面，可以說(shuō)是缺一不可，下面就一起來(lái)看看開(kāi)好一個(gè)店鋪所需要的前提條件。

1. 選品

2. 數(shù)據(jù)分析

3. 競(jìng)品思維

一、選品

選品選品，你要選擇產(chǎn)品，選品并不是把產(chǎn)品從1688上上架就可以了的，選品也需要有前提條件。懂得做淘寶的人都知道，做店鋪七分靠產(chǎn)品，三分靠運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品在店鋪的整個(gè)運(yùn)營(yíng)中占比最高，店鋪的一切運(yùn)營(yíng)工作的本身是圍繞著產(chǎn)品來(lái)展開(kāi)的?，F(xiàn)在電商這個(gè)行業(yè)，早就沒(méi)有以前那一套，任意一個(gè)款就能做起來(lái)，選款非常重要，選款選對(duì)了你還有一半能做起來(lái)的可能性。

1.選品遵循的原則

利潤(rùn)

開(kāi)淘寶店嘛，肯定是要掙錢(qián)的，我們賣(mài)的可不是情懷。選品需要注意產(chǎn)品的利潤(rùn)，利潤(rùn)不用我說(shuō)，這個(gè)大家應(yīng)該最為清楚了。除去物流、成本等費(fèi)用，保證自己的利潤(rùn)，有利潤(rùn)的空間才能支撐我們店鋪的運(yùn)營(yíng)。

大家可不要覺(jué)得，我把價(jià)格提高不就利潤(rùn)高了嗎。淘寶是一個(gè)公開(kāi)的平臺(tái)，你的產(chǎn)品你家有，別家也有，大部分使用淘寶的買(mǎi)家還是為了省錢(qián)的，他們會(huì)貨比三家，在淘寶上，對(duì)于買(mǎi)家，價(jià)格是很敏感的。

市場(chǎng)

選定好產(chǎn)品之后，我們需要進(jìn)行考察市場(chǎng)。因?yàn)椴⒉皇撬械漠a(chǎn)品都是適合線上銷(xiāo)售的，我們要考察這款產(chǎn)品的市場(chǎng)有多大，市場(chǎng)有沒(méi)有飽和，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是否是自己能力范圍內(nèi)能打的。

很多商家朋友喜歡跟爆款，覺(jué)得爆款需求大流量大，但是相應(yīng)的，爆款的競(jìng)爭(zhēng)力也是很大的。對(duì)于新開(kāi)店鋪的商家來(lái)說(shuō)，如果盲目地跟款，自身的實(shí)力以及店鋪的實(shí)力還比較弱，根本吃不到流量，那么就很難立足，做炮灰都不夠格。大家可以根據(jù)自己的情況來(lái)選擇，選擇銷(xiāo)量不要太高也不要太低的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的市場(chǎng)，新商家能更快實(shí)現(xiàn)突破。

供貨商

在前期選品工作結(jié)束后，就該篩選靠譜的供應(yīng)商了。大家可以選用1688平臺(tái)，體系成熟，而且產(chǎn)品豐富。我們?cè)诖_定產(chǎn)品之后，就可以通過(guò)淘寶的標(biāo)題和圖片到1688上去篩選供應(yīng)商，前期在篩選供應(yīng)商時(shí)一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，一個(gè)好的供貨商款式多、出款速度快，是我們店鋪強(qiáng)有力的后盾。

2.質(zhì)量

很多人喜歡從檔口或者1688等地方拿貨，覺(jué)得什么產(chǎn)品好賣(mài)、什么產(chǎn)品利潤(rùn)高，就賣(mài)什么產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量參差不一。當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量很差，即使你使用各種推廣方式去把它做起來(lái)了，買(mǎi)家收到貨之后，也會(huì)退貨、給差評(píng)，這些接二連三的售后問(wèn)題會(huì)直接影響店鋪的權(quán)重，讓店鋪慢慢地沉下去。

好的產(chǎn)品，只要你的運(yùn)營(yíng)方法是對(duì)的，慢慢地積累，店鋪漸漸地就會(huì)有起色的。產(chǎn)品是店鋪的根本，其他的工作都是錦上添花。大家在選品的時(shí)候可以自己買(mǎi)一些回來(lái)，對(duì)比一下質(zhì)量，有條件的可以直接去實(shí)地考察，選品上花點(diǎn)功夫總是好的。

3.產(chǎn)品布局

風(fēng)格

不同的風(fēng)格決定著不同的人群，大家不要覺(jué)得店鋪里面的風(fēng)格樣式多一點(diǎn)，吸引的人群就會(huì)多一點(diǎn)。每個(gè)店鋪都有自己的人群，店鋪風(fēng)格多樣化會(huì)導(dǎo)致店鋪人群不精準(zhǔn)，從而影響店鋪的轉(zhuǎn)化率。我們的店鋪在選品時(shí)期就要確定好自己店鋪的風(fēng)格、人群，圍繞著這種風(fēng)格去選品。比方說(shuō)你的店鋪賣(mài)的大碼女裝，那么你的店鋪就圍繞著這一類(lèi)人群去選擇，抓住這一類(lèi)人群就夠了。

款式布局

上面說(shuō)到了利潤(rùn)，現(xiàn)在就來(lái)說(shuō)說(shuō)店鋪的款式布局。一個(gè)店鋪里面不是所有的款都是一樣的，我把店鋪里面的款分為引流款和利潤(rùn)款。引流款就是我們?nèi)粘Ｈプ鐾茝V引流的款，店鋪里面的款很多，我們不需要全部做推廣，這樣成本也會(huì)比較高。引流款可以有3-5款不等，具體根據(jù)店鋪的規(guī)模及需求來(lái)定。引流款既然是用來(lái)引流，利潤(rùn)肯定要低一點(diǎn)。除了引流款之外就是利潤(rùn)款，引流款引進(jìn)流量來(lái)消費(fèi)這些利潤(rùn)款。

店鋪里面一般上10-15款產(chǎn)品就足夠了，并不是產(chǎn)品越多越好，產(chǎn)品的數(shù)量并不能帶來(lái)店鋪的額外加權(quán)，反而會(huì)難以控制店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率，給店鋪帶來(lái)不利影響。

二、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是每一位經(jīng)營(yíng)店鋪的人所需要必備的一項(xiàng)能力，我們可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)并找到問(wèn)題所在，從而才能更好地找到解決問(wèn)題的方法?，F(xiàn)在很多初入門(mén)的商家，每天就是看看店鋪的訪客、轉(zhuǎn)化、訂單。能知道自己店鋪是流量問(wèn)題還是訪客問(wèn)題，但就是不會(huì)具體地去看數(shù)據(jù)。

之前有一個(gè)老板，一起聊天時(shí)說(shuō)有個(gè)店鋪就是從他那里拿的貨，價(jià)格賣(mài)得還比他的要搞，但就是自己的賣(mài)不動(dòng)，別人的能賣(mài)爆。我看了一下那個(gè)店鋪，也就是那個(gè)店鋪的基礎(chǔ)比較好，各方面都比較完善，再加上正確的運(yùn)營(yíng)方式款就起來(lái)了。當(dāng)我們學(xué)會(huì)了數(shù)據(jù)分析之后，這些謎一樣的困惑其實(shí)都是能迎刃而解的。一位優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)所具備的能力就是看數(shù)據(jù)，以及根據(jù)數(shù)據(jù)做出決策，對(duì)信息及數(shù)據(jù)的敏感度。如果想開(kāi)好店鋪，首要就是學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，店鋪里面的絕大部分原因都是會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來(lái)的。

我們看數(shù)據(jù)可以使用生意參謀，生意參謀是淘寶官方的配合做店鋪的工具，生意參謀可以很好地幫助我們?nèi)粘７治鰯?shù)據(jù)以及優(yōu)化店鋪。我往期的文章里有專(zhuān)門(mén)講解如何使用生意參謀的文章，大家可以對(duì)照著生意參謀學(xué)習(xí)。先要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析，再去根據(jù)問(wèn)題找解決方案，而不是聽(tīng)別人的天方夜譚，自己去盲目嘗試。

三、競(jìng)品思維

做店鋪一定要有競(jìng)品思維，競(jìng)品就是我們的標(biāo)桿，我們要朝著競(jìng)品的方向努力，向競(jìng)品靠近，而后超越競(jìng)品。做店鋪的過(guò)程就是搶占別人店鋪流量的過(guò)程，因?yàn)榈案獠粫?huì)因?yàn)槿硕嗔硕兇螅愕牧髁可倭司鸵欢ㄊ橇魇У礁?jìng)店去了。知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我們要足夠了解競(jìng)品，全方位分析競(jìng)品，當(dāng)競(jìng)品做出任何動(dòng)作使得我們店鋪的流量流失時(shí)，我們就需要及時(shí)的做出方案來(lái)應(yīng)對(duì)。比方說(shuō)我們通過(guò)生意參謀發(fā)現(xiàn)我們的買(mǎi)家長(zhǎng)期流失到某一競(jìng)店，那么我們就可以將這個(gè)店鋪?zhàn)鳛楦?jìng)店。分析這個(gè)店鋪的產(chǎn)品布局、價(jià)格、活動(dòng)、主圖、詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)等，找出流失的原因，加以優(yōu)化。做店鋪?zhàn)畈豢尚械木褪情]門(mén)造車(chē)，淘寶是個(gè)大的市場(chǎng)，我們必須了解競(jìng)品的市場(chǎng)，了解當(dāng)下的趨勢(shì)，才能更好地做出優(yōu)化來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

四、其他

近幾年火熱的國(guó)貨彩妝品牌當(dāng)屬花西子了，東方之美的形象已經(jīng)深入人們心中，那么花西子是如何僅僅花了三年時(shí)間做到從籍籍無(wú)名到國(guó)潮榜首的呢?下面給大家分享一下我們國(guó)貨之光花西子的發(fā)展歷程：

上圖是花西子的發(fā)展史，花西子品牌于2017年3月8日，創(chuàng)立在杭州，以東方彩妝，以花養(yǎng)妝。為理念的彩妝品牌?；ㄎ髯邮窃诟鱾€(gè)大牌都已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的時(shí)代新起的，從最初的無(wú)人知，到現(xiàn)在的無(wú)人不知。

花西子之所以在消費(fèi)者心目中形象清晰，在一眾國(guó)風(fēng)品牌與產(chǎn)品中脫穎而出，就是因?yàn)槠放埔浴皷|方彩妝”為題，從品牌符號(hào)、產(chǎn)品體系、品牌調(diào)性與傳播體系各個(gè)維度展開(kāi)了一個(gè)有完整“起承轉(zhuǎn)合”的品牌故事。

很多人可能會(huì)覺(jué)得花西子只會(huì)“玩概念”或者搞些“華而不實(shí)”的包裝，但就這個(gè)“玩概念”和“華而不實(shí)”的包裝也不要小看。我們的買(mǎi)家可能不一定會(huì)如設(shè)計(jì)師一樣全面感知到花西子每個(gè)設(shè)計(jì)元素，更不可能全面了解其背后的理念，但買(mǎi)家可以感受，這就是我們的國(guó)潮。而那些“華而不實(shí)”的包裝帶來(lái)的傳播價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷(xiāo)售價(jià)值。

大家可以搜索花西子，看看它們精美的設(shè)計(jì)風(fēng)格，能從每一個(gè)細(xì)節(jié)之處感受到屬于我們中國(guó)的東方之美。以前我也是對(duì)這個(gè)品牌并不感興趣，但了解了其發(fā)展歷程之后，再看看他們的成果，不禁感到贊嘆。跟大家分享這個(gè)只是想跟大家分享一下，每個(gè)人的感觸都是不同的。

今天就分享到這里，希望能給大家一點(diǎn)啟發(fā)。我是子墨，十年一線實(shí)操電商人。如果這篇文章有不懂的地方，或者想了解更多的電商知識(shí)，可以添加子墨助理璐璐VX：ktl1587。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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