幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪的顧客自己拍錯了款式,還要反過來投訴我們怎么辦?

    淘寶店鋪的顧客自己拍錯了款式,還要反過來投訴我們怎么辦?

    182****5230樓主|2019-12-20|03:56|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2229

             顧客自己拍錯了款式,然后申請退貨,結果退回來東西已經(jīng)破了,我們就拒簽了,然后拒絕退款。顧客就不爽了,說要投訴我們。這樣的事怎么處理?                

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