淘寶商家已補償買家，買家卻給出了中評，算不算惡意評價？

         買家收到貨說產品被壓變形了一點，我叫買家拒收退貨，或者補償都可以，買家要求補償20元，經過協(xié)商補了10元給買家，產品才120多，補償后買家又給了個中評說的產品很差，這種情況可以申訴嗎？                

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