幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則>告知淘寶買家退貨要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，退貨卻不愿承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，怎么辦？

告知淘寶買家退貨要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，退貨卻不愿承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，怎么辦？

carriedan樓主|2019-12-06|06:39|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：999

包郵的產(chǎn)品，甘肅的顧客買，之前就跟他說(shuō)要慎重考慮好，選擇失誤的話要他承擔(dān)來(lái)回雙程的運(yùn)費(fèi)。顧客也知道了，也下單了，收到貨之后還是覺(jué)得買錯(cuò)了，要退貨。淘寶以他信譽(yù)量好，自動(dòng)發(fā)送退貨地址，并不愿意承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)（不愿意修改退款金額）本來(lái)賣的東西就便宜，發(fā)甘肅運(yùn)費(fèi)就要23塊錢?。。?！這種情況賣家該怎么辦？？

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