快遞發(fā)重單導(dǎo)致寶貝丟失,該怎么處理?
萌小雪. 樓主 | 2019-12-12 | 08:45 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:3341
萌小雪. 樓主 | 2019-12-12 | 08:45 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:3341
買家拍了兩個(gè)訂單,分別兩個(gè)包裹發(fā)出,第二個(gè)包裹發(fā)貨同事不小心用了第一個(gè)包裹的單號(hào)發(fā)出去了?,F(xiàn)在買家反饋收不到第二個(gè)包裹。找快遞快遞說是我們的失誤,他們也沒辦法,派送的快遞網(wǎng)點(diǎn)也就承認(rèn)收到了一件。我覺得這件事不能我們負(fù)全部責(zé)任吧,畢竟我們付錢買個(gè)運(yùn)輸服務(wù),填錯(cuò)個(gè)單號(hào)就把貨都吞了?快遞出車不是也應(yīng)該檢查一下么。請(qǐng)問大家現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理呢?
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