淘寶店遇到買家惡意搗亂，惡意拍單后又申請退貨，怎么辦？

         你好，放假通知已經(jīng)發(fā)布并且發(fā)貨時間改為35天發(fā)貨，個別買家申請退款原因是未按約定時間發(fā)貨，聯(lián)系買家，買家態(tài)度惡劣就是不改，賣家這個沒法拒絕并且兩天內會系統(tǒng)會自動退款給買家？                

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