被淘寶同行找人惡意下單，然后惡意差評，怎么辦？

         之前被同行投訴專利侵權，其實我們的產品和他的是不一樣的，后來申訴成功了，又被盯上了，突然間多了很多差評，旺旺聯(lián)系買家，我們承擔來回運費都不退也不換！哪有這樣的?                

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