拼多多評(píng)價(jià)置頂規(guī)則是什么？差評(píng)置頂怎么解決？

拼多多里面有各種各樣的規(guī)則，比如頂配規(guī)則，但是很多人都不知道拼多多里面的頂配規(guī)則是什么，更不知道如果頂配出現(xiàn)差評(píng)該如何解決。

我馬上給你介紹。

一、評(píng)估將于用戶提交后次日0: 00生效。

其中，自收到確認(rèn)之日起90天內(nèi)可進(jìn)行補(bǔ)充意見，用戶提出意見后可添加意見。

附加評(píng)論不得修改，也不會(huì)影響商家的店鋪評(píng)級(jí)。

2.交易評(píng)估1。

【輸入開通條件】用戶有權(quán)在收到訂單后30天內(nèi)根據(jù)真實(shí)交易情況對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估確認(rèn)。

2.【交易評(píng)價(jià)內(nèi)容】交易評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“評(píng)論內(nèi)容”；“評(píng)論內(nèi)容”包括“文字評(píng)論”和“圖片評(píng)論”。

3.【店鋪評(píng)級(jí)】店鋪評(píng)級(jí)包括商品/服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等評(píng)級(jí)指標(biāo)。

每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)都是一個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo)，是前連續(xù)90天所有分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。

每個(gè)自然月，如果同一個(gè)用戶和商家有多次交易，淘寶店鋪只對(duì)前三次打分。

商店評(píng)分一旦確定，就不能修改。

4.【評(píng)價(jià)生效時(shí)間】評(píng)價(jià)在用戶提交的次日0: 00生效。

5.【補(bǔ)充意見】收到確認(rèn)之日起90天內(nèi)，用戶可以在提出意見后補(bǔ)充意見。

附帶的評(píng)論不得修改，不會(huì)影響商家的店鋪評(píng)級(jí)。

二、如何解決差評(píng)問題？1.使用添加和干燥的圖片和視頻的大小來(lái)處理頂層。

點(diǎn)擊后臺(tái)【評(píng)價(jià)管理】-【查看訂單】查看客戶聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶，詢問產(chǎn)品體驗(yàn)，給關(guān)系，問他能不能幫你添加評(píng)論或者打印圖片。

同時(shí)，你也可以給客戶少量的錢作為回報(bào)，感謝他們的支持。

2.我們自己做了一個(gè)很長(zhǎng)的客戶評(píng)估，來(lái)評(píng)估那些符合多個(gè)維度(很多文字、照片、附加信息等)的。

).)，從而盡量在點(diǎn)評(píng)后補(bǔ)上評(píng)價(jià)，掩蓋差評(píng)。

反饋可以反映你的客戶服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)和賣點(diǎn)等。

字?jǐn)?shù)可以超過(guò)400。

之所以字?jǐn)?shù)多，是為了讓我們的評(píng)論更容易到達(dá)頂部，延長(zhǎng)客戶看到差評(píng)的時(shí)間。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。