淘寶聚劃算活動,有哪些細(xì)節(jié)點一定要注意?
會飛的魚cb樓主|2020-07-27|12:41|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2095
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以上提到的這些細(xì)節(jié)是在參加聚劃算的時候一定要注意的,因為在各個環(huán)節(jié)不同的態(tài)度和表現(xiàn)將會直接的影響到最后的活動的效果,因此要對每一個環(huán)節(jié)都可以去做好優(yōu)化以及注意好每一個環(huán)節(jié)的順利性9、售后服務(wù)活動結(jié)束后,肯定會有一大批人過來詢問發(fā)貨、快遞等問題,事先做好相關(guān)話術(shù),安撫好客戶情緒如果消費者會因為價格高的原因不愿意購買,可以考慮6、組貨包裝如果需要請人臨時幫忙組貨、包裝,需要提前確定好邀請的人員姓名和人數(shù)會提前一天出現(xiàn),這時可以邀請親朋好友,來點擊開團(tuán)提醒,提高聚劃算單品的人氣值8、活動后期若有人忘記及時付款,要你按照聚劃算價格賣給他,客服可以先僵持一會兒,給予合理的解釋聚劃算在開團(tuán)后,就不能更改了,大家一定要在開團(tuán)前,仔細(xì)檢查下后臺相關(guān)屬性不能發(fā)生錯誤同時,要事先對臨時員工進(jìn)行倉庫相關(guān)知識培訓(xùn),包括禁煙條例、組貨規(guī)則、包裝方法、產(chǎn)品知識等,進(jìn)行臨時培訓(xùn),確保其在打包發(fā)貨過程中,不出問題,盡量避免發(fā)錯貨情況的發(fā)生因為報名的難度很大,競爭很激烈,那么在整個過程中,如果參加了聚劃算活動的話就需要注意很多的細(xì)節(jié),那么聚劃算活動有哪些注意點呢聚劃算活動默認(rèn)申通快遞,申通不到者轉(zhuǎn)發(fā)EMS,特殊情況可以發(fā)順豐5、庫存異常在活動期間,如出現(xiàn)庫存不足,部分顏色或尺碼缺貨,可以將事先將準(zhǔn)備好的預(yù)售鏈接,發(fā)給消費者
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