淘寶買家破壞商品后要求賣家出退貨運費，小二卻支持他怎么辦？

         我賣的品牌正品服裝，買家為退貨免出退運費，人為破壞商品，以此為借口要求賣家出退運費，我拒絕后這種喪盡天良的行為后買家百般辱罵，投訴到小二，小二卻支持了她的要求，怎么辦？任由這種人無法無天為害商家嗎？...                

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