淘寶買(mǎi)家收貨洗過(guò)以后要申請(qǐng)退貨退款，要怎么處理啊？

         買(mǎi)家收到褲子洗過(guò)以后說(shuō)褲子上沾了一些毛，總之就是不想要了，如果不同意退的話，肯定是差評(píng)，我說(shuō)可以退掉，洗過(guò)了退貨原因是不喜歡或者其他，但是他申請(qǐng)的質(zhì)量問(wèn)題，期間我跟他說(shuō)了好幾次，他不理我，也不改原因，...                

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