淘寶商家如果違背了淘寶規(guī)則會有什么樣的懲罰呢?
夜色很美麗樓主|2020-06-11|14:27|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:6087
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7、交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式,特定運送物流、快遞公司等,但實際未遵從相關(guān)承諾或約定的4、交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發(fā)票等交易商品之外的物品,但實際拒絕贈與的5、交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務(wù),但實際未履行的6、交易訂立過程中賣家自行承諾承擔(dān)發(fā)貨或退換貨的運費,但實際未履行的(三)除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(延遲發(fā)貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元(一)賣家違背以下任一特殊承諾的,每次扣六分:1、淘寶網(wǎng)判定賣家確實應(yīng)該承擔(dān)七天無理由退換貨、假一賠三、數(shù)碼維修等售后保障責(zé)任但賣家拒絕承擔(dān)的違背承諾,是指賣家未按照約定向買家提供承諾的服務(wù),妨害買家權(quán)益的行為(二)賣家違背交易承諾的,每次扣四分:1、買家選擇支付寶擔(dān)保交易,但賣家拒絕使用的3、賣家參與“試用中心”的活動,但卻在買家報名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分
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