淘寶商城在交易成功后,被投訴寶貝與描述不符,怎么辦?
188****6168樓主|2020-06-12|14:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4446
188****6168樓主|2020-06-12|14:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4446
下面,指導大家在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對本次交易的賣家進行如下四項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務給買家的打分參考標準:1)寶貝與描述相符5分-質(zhì)量非常好,與賣家描述的完全一致,非常滿意買家在交易成功后,可對本次交易訂單的賣家進行如下四項打分:寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務4分-賣家服務挺好的,溝通挺順暢的,總體滿意4分-質(zhì)量不錯,與賣家描述的基本一致,還是挺滿意的4)物流公司的服務5分-物流公司服務態(tài)度很好,運送速度很快2)賣家的服務態(tài)度5分-賣家的服務太棒了,考慮非常周到,完全超出期望值4分-賣家發(fā)貨挺及時的,運費收取很合理3)賣家發(fā)貨的速度5分-賣家發(fā)貨速度非常快,包裝非常仔細、嚴實5分-非常滿意
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復「666」