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淘寶商家倉庫被水淹了，導致無法正常發(fā)貨算不算違規(guī)呢？

雅楓118樓主|2020-07-03|15:02|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：4350

我們是位于江西省景德鎮(zhèn)市的商家18-20號期間我們這邊嚴重內澇，倉庫整個被淹，導致無法正常發(fā)貨屬于不可抗力因素，期間的訂單我們都有一一電話與客戶溝通，順延2天左右發(fā)貨，大部分客戶都表示理解但是還是有部分商家不理解情況申請未按約定時間發(fā)貨，訂單編號暫時為下，未來1-2天可能還會出現(xiàn)這種退款

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