淘寶店鋪,存在虛假交易,應(yīng)該怎么辦?會(huì)被降權(quán)嗎?
lv515251樓主|2022-04-28|10:13|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:3424
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若商品存在虛假交易行為被搜索降權(quán),可在降權(quán)期間內(nèi)登陸“賣家中心-寶貝管理-體檢中心-我的處罰” 頁面中,提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴虛假交易的,淘寶將對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論,情節(jié)特別嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品同時(shí),淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進(jìn)行處理:(一)賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分淘寶將根據(jù)賣家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度給予不同的處理:舉例說明:A商品在1月1日、2日、10日分別被發(fā)現(xiàn)有虛假交易行為,則降權(quán)時(shí)間為39天不正當(dāng)方式是指賣家通過非常規(guī)方式獲得虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等不當(dāng)利益,包括但不限于以下方式::1. 發(fā)布純信息,即無獨(dú)立載體信息(四)若賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為的或其虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分(三)賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分虛假交易,是指通過不正當(dāng)方式獲得商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分等不當(dāng)利益,妨害買家權(quán)益行為(二)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分賣家可在系統(tǒng)發(fā)出虛假交易違規(guī)通知之時(shí)起3天內(nèi)在“賣家中心-寶貝管理-體檢中心-我的處罰”中,提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴
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