淘寶店的售前客服是什么，淘寶售前客服有什么職責(zé)?

         1、通過電話、在線聊天工具、傳真、郵箱等方式解決產(chǎn)品售前咨詢服務(wù)工作，了解客戶需求，準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔以上就是小編整理的淘寶售前客服是什么的內(nèi)容，以上內(nèi)容供大家參考，如果您想了解更多精彩淘寶內(nèi)容，請多多關(guān)注以下是小編整理的淘寶售前客服是什么的內(nèi)容淘寶售前客服主要是為了促成各個(gè)買家購物成功，具體有哪些職責(zé)呢1、淘寶售前咨詢，回答網(wǎng)上買家提問，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易淘寶售前客服是什么淘寶售前客服有什么職責(zé)2、 需處理大量客戶電話，為電話銷售活動(dòng)提供售前支持和客戶服務(wù)4、處理訂貨及做好售前售中服務(wù)工作，店鋪日常管理2、針對不同客戶，推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購買，促成交易                

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