什么情況下,淘寶店鋪的賣家愿意把客服外包出去?
185****0928樓主|2020-08-15|12:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2029
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5000多名的專業(yè)客服,服務過像阿里巴巴、歐萊雅、中國移動、中國電信等知名企業(yè)的客服,可以按時段的臨時外包,或者是專席的在線客服外包(1~1000名內(nèi)都接的),你可以官網(wǎng)了解和咨詢下這個成本不僅指客服工資,還包括我招聘客服的時間成本,管理客服團隊的精力成本,替換外包后我的詢單轉(zhuǎn)化高低,售后情況等等客服外包這塊可以找e點客了解下,是上市客服外包公司當外包成本低于我自己做的成本我就會果斷外包出去不錯不錯不錯不錯
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