淘寶運(yùn)營(yíng)必修課，玩轉(zhuǎn)粉絲營(yíng)銷，怎么做呢？

         二、粉絲互動(dòng)1. 群活動(dòng)淘寶群聊是最直接聯(lián)系店鋪粉絲的地方，我們可以通過(guò)發(fā)紅包的方式，吸引粉絲互動(dòng)，提升社群熱度，也可以再群里定期發(fā)送優(yōu)惠券，吸引粉絲領(lǐng)取，保障出貨率，還可以要求粉絲做任務(wù)，通過(guò)收藏加購(gòu)、分享加群等方式獲得優(yōu)惠券，既可以維護(hù)老客，又可以引入新客2018年粉絲的自運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該是每個(gè)賣家必須去做，而且是必須要做出效果的，不夸張的說(shuō)，它甚至關(guān)系到一個(gè)店鋪的存亡，粉絲營(yíng)銷對(duì)我們真的很重要三、粉絲管理1. 店鋪會(huì)員管理這就是賣家中心的客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，在忠誠(chéng)度管理的界面我們可以進(jìn)行VIP等級(jí)設(shè)置很多賣家會(huì)跟不同賣家之間進(jìn)行互粉，但實(shí)際上商家之間的互粉其實(shí)沒(méi)有任何意義，不要指望一個(gè)僵尸粉為你的店鋪帶來(lái)多少的盈利或者傳播效應(yīng)，拉1000個(gè)這樣的僵死粉絲對(duì)你現(xiàn)在店鋪的經(jīng)營(yíng)不僅是雞肋般的存在，而且是一種額外的負(fù)擔(dān)4. 投票投票活動(dòng)也是一種比較常用的粉絲互動(dòng)方式，比較宜于在店鋪上新之前推出，通過(guò)粉絲的反饋進(jìn)行選品，大大降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)圖文若有不懂，可以加裙一八五中間是九二五，然后是一零二，必有回復(fù)，現(xiàn)在加，贈(zèng)送“搜索流量完美引爆系列”課程，還有開店整套軟件+免費(fèi)店鋪診斷 3. 蓋樓蓋樓活動(dòng)是一種短時(shí)間的、集中爆發(fā)時(shí)的互動(dòng)方式當(dāng)然有個(gè)別特殊情況，對(duì)于某些經(jīng)常給差評(píng)，在店鋪搗亂的，你不想讓他來(lái)你店鋪購(gòu)買的客戶，我們可以手動(dòng)設(shè)置黑名單分組，將這樣的顧客單獨(dú)分到這個(gè)組里一、粉絲來(lái)源對(duì)于很多小賣家來(lái)說(shuō)，我們更多的流量來(lái)源，也就是進(jìn)店的訪客，一般都是通過(guò)自然搜索或者直通車進(jìn)來(lái)的，還有一些就是參加淘寶官方活動(dòng)或者第三方的活動(dòng)平臺(tái)2. 近期成交客戶分組在客戶列表里，我們可以清楚的看到近期成交客戶的信息，這個(gè)客戶是否為我們店鋪的VIP會(huì)員，他的交易金額、交易筆數(shù)，甚至上次交易時(shí)間都能掌握進(jìn)入分組管理，點(diǎn)擊新建分組，可以將客戶進(jìn)行一個(gè)自動(dòng)分組，不需要我們自己去一個(gè)一個(gè)編輯，只需要設(shè)置你希望在這一組里客戶能達(dá)到的要求標(biāo)準(zhǔn)就夠了                

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