淘寶店鋪寶貝下的ID能不能修改呢?要怎么操作修改?
187****4731樓主|2020-08-19|13:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2051
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一、買家發(fā)起此類投訴對于商家的影響:1、擅自將同一寶貝ID下的商品更改為不同品類或是不同品牌的商品,商品或信息將被刪除,除此之外,也可能面臨單個商品搜索降權(quán)直至商品整改完成后第三天恢復,甚至情節(jié)嚴重者還將面臨被限制發(fā)布寶貝或是店鋪監(jiān)管等巨大風險B商家——同一寶貝ID下的商品被修改成不同品牌的同類商品某消費者在天貓B店鋪下單了一雙耐克運動鞋,作為送給摯友的生日禮物A商家——同一寶貝ID下的商品被修改成不同品類商品某消費者因害怕黑暗,于是在天貓A商家店鋪下單了一款小夜燈作者簡介姓名:阿里小笙性別:保密,主要職責:維護正義主要從事領(lǐng)域:維護天貓平臺購物環(huán)境欄目主旨:阿里小笙將為天貓商家在消費者發(fā)起假貨投訴的不同糾紛場景下解讀相應的規(guī)則,并支招商家如何規(guī)避高危風險以及處理風險的正確方式3、在此類場景下若是被消費者投訴店鋪售假,商家在處理過程中有義務(wù)將自己被授權(quán)經(jīng)銷的資質(zhì)以及日常的含稅進貨發(fā)票(或加蓋發(fā)貨方公章的進貨清單)提供給買家二、商家如何規(guī)避此類風險點:1、原先銷售的商品若是售罄,請及時下架商品,切勿將上新的寶貝直接更替到同一個寶貝ID下2017022847214882490781263.jpeg (17.89 KB, 下載次數(shù): 14)據(jù)了解,一旦遇到消費者投訴店鋪售假,多數(shù)天貓商家的心都提到了嗓子眼,手足無措三、若商家遇此類投訴該如何正確處理1、在發(fā)現(xiàn)自己違規(guī)操作后,及時下架問題寶貝鏈接,將新寶貝重新發(fā)布新的寶貝ID上架銷售消費者認為商家有陰謀才故意把寶貝更換,隨即投訴商家售假
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