淘寶賣(mài)家求助,電商運(yùn)營(yíng)主要做什么?電商運(yùn)營(yíng)有哪些工作要做?
173****4006樓主|2020-08-24|13:46|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:6023
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當(dāng)然你也可以根據(jù)自己的實(shí)力去采用小資金+長(zhǎng)期維護(hù)的方式去做,產(chǎn)品上新后進(jìn)行短暫的基礎(chǔ)優(yōu)化,然后對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的提升,在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣,優(yōu)惠的促銷(xiāo)等方式去提升商品,就是產(chǎn)品起的慢點(diǎn),如果沒(méi)有及時(shí)的把握產(chǎn)品的節(jié)點(diǎn),坑位被搶后我們就很難超越別人的產(chǎn)品搶到應(yīng)有的資源流量b.有了主推款后,我們要對(duì)主推款的產(chǎn)品進(jìn)行輔助操作同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的流量進(jìn)行副推款的承接,將流量達(dá)到挽流以及銜接從而達(dá)到更高的轉(zhuǎn)化3.對(duì)于數(shù)據(jù)的提升工作a.點(diǎn)擊率,主要去分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,標(biāo)題,主圖,價(jià)格,產(chǎn)品排名這幾個(gè)關(guān)鍵的影響因素,點(diǎn)擊率是一切數(shù)據(jù)的根源,這個(gè)地方要多下功夫,雖然我講的可能不多但是實(shí)際的操作過(guò)程中細(xì)節(jié)還是很多的,還要自己去根據(jù)我說(shuō)的幾個(gè)大點(diǎn)進(jìn)行思考下哈b.收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化率,這三個(gè)率主要是對(duì)于我們產(chǎn)品的內(nèi)容的轉(zhuǎn)化進(jìn)行優(yōu)化去提升,比如對(duì)于我們寶貝的評(píng)價(jià)曬圖問(wèn)大家,以及寶貝的優(yōu)惠策略促銷(xiāo)手段,以及客服的話術(shù)服務(wù)速度等,同時(shí)還有寶貝的價(jià)格,進(jìn)行不同價(jià)格段的操作,以不同的價(jià)格段不同的套餐去使更多看寶貝的人達(dá)到轉(zhuǎn)化的效果其他的寶貝的停留時(shí)長(zhǎng)啊,瀏覽深度等等問(wèn)題在酌情進(jìn)行分析即可c.對(duì)于店鋪的整體的數(shù)據(jù)把控,我們要進(jìn)行一個(gè)店鋪的整體數(shù)據(jù)表格的統(tǒng)計(jì),對(duì)于店鋪的核心數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的關(guān)注,特別是店鋪的整體的營(yíng)銷(xiāo)玩法,服務(wù)效率,店鋪的綜合分,動(dòng)銷(xiāo)率,店鋪層級(jí),店鋪的真實(shí)成交,流量渠道這些重點(diǎn)的要進(jìn)行時(shí)常關(guān)注,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整4.店鋪的綜合權(quán)重店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率,dsr評(píng)分,店鋪層級(jí),上新率產(chǎn)品的更新周期多多關(guān)注下a.動(dòng)銷(xiāo)率我們可以對(duì)店鋪沒(méi)有銷(xiāo)量的產(chǎn)品進(jìn)行重新上架或者補(bǔ)成交的方式去提升b.對(duì)于店鋪的dsr評(píng)分我們盡量不要飄綠,及時(shí)的關(guān)注售后的動(dòng)態(tài),物流的速度等信息及時(shí)的進(jìn)行優(yōu)化和解決,評(píng)分越好對(duì)于買(mǎi)家的信任度提升也就越大,對(duì)于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化也會(huì)相應(yīng)有所提升的c.對(duì)于店鋪的層級(jí),我們要維持或者提升下店鋪層級(jí),將會(huì)直接影響我們店鋪的流量的天花板以及活動(dòng)申報(bào)的門(mén)檻,主要的提升方法就是增加店鋪的銷(xiāo)售額,提升店鋪的動(dòng)銷(xiāo)d.對(duì)于產(chǎn)品的上新率這個(gè)點(diǎn)我們可以周期性的上新產(chǎn)品,上新率越好,系統(tǒng)抓取的幾率越大,給店鋪的寶貝的曝光也會(huì)相應(yīng)更多分別是引流款,利潤(rùn)款,活動(dòng)款,你可以對(duì)自己的店鋪的每個(gè)產(chǎn)品做個(gè)分類(lèi),了解下自己店鋪的所有的產(chǎn)品都是什么類(lèi)型,然后怎么推廣,引流款怎么做,利潤(rùn)款怎么促銷(xiāo)b.時(shí)間布局:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行時(shí)間節(jié)點(diǎn),大促節(jié)點(diǎn)的把控,提前做好活動(dòng)產(chǎn)品推廣,上新產(chǎn)品推廣,針對(duì)不同的行業(yè)趨勢(shì)合適的時(shí)間去推合適的產(chǎn)品,主要就是上新-積累-爆發(fā)2.主推款和副推款的操作a.在進(jìn)行測(cè)款時(shí)就要迅速對(duì)數(shù)據(jù)較好的產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)和區(qū)分,然后在根據(jù)行業(yè)和市場(chǎng)規(guī)律選擇出主推產(chǎn)品,用推廣工具將產(chǎn)品進(jìn)行提升,這里我們可以采用大資金+短時(shí)間的玩法,不僅數(shù)據(jù)真實(shí)精準(zhǔn)容易被系統(tǒng)抓取同時(shí)也可以使自然流量上升的更快不管是淘寶的運(yùn)營(yíng)還是其他電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)首要要知道電商運(yùn)營(yíng)主要做什么電商運(yùn)營(yíng)主要做什么市場(chǎng)運(yùn)營(yíng):以Marketing為手段,通過(guò)花錢(qián)的不花錢(qián)的方式,進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳,曝光,營(yíng)銷(xiāo)等行為的干預(yù)手段這跟用戶(hù)運(yùn)營(yíng)往往相輔相成來(lái)做的,例如你在知乎回答一個(gè)問(wèn)題,回答的很精彩,知乎的同學(xué)會(huì)把你的回答和別人的回答拿去整理好,然后通過(guò)微博,日?qǐng)?bào),周刊等手段傳播,這就是以?xún)?nèi)容為中心的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng):這有兩種進(jìn)路,一種是在UGC社區(qū),將用戶(hù)產(chǎn)生的高質(zhì)量?jī)?nèi)容,通過(guò)編輯,整合,優(yōu)化等方式進(jìn)行加工,配合其他手段進(jìn)行傳播還有一種是在一些媒體產(chǎn)品,比如澎湃新聞,比如鈦媒體,36kr這種,也是以?xún)?yōu)秀的內(nèi)容為核心來(lái)運(yùn)營(yíng),和前者不同的是自己采編,整理,撰寫(xiě)的成分較多,不一定來(lái)自于用戶(hù)所以就單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)了表現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員非常愿意和用戶(hù)交流,逗比,談天,八卦,有的時(shí)候你都分不清這是用戶(hù)還是官方工作人員,例如知乎就是這一種,周源,黃繼新,成遠(yuǎn),ourdearamy....在一個(gè)產(chǎn)品早期,運(yùn)營(yíng)人員自己的主動(dòng)使用和干預(yù)非常重要社區(qū)運(yùn)營(yíng)指的是面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng),比如整站做個(gè)活動(dòng)啊,抽獎(jiǎng)啊..投票啊,轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論啊..都算
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