淘寶店鋪引爆流量，先把老顧客留住再說的嗎？

         開通完成之后，打開千牛，在最上面的搜索框進行搜索：客戶服務(wù)，如圖：點擊進去就可以看到專屬客服，然后點擊全店客戶管理 – 銷售商機設(shè)置，如圖：就可以針對店鋪專屬客服這部分老顧客進行新品及優(yōu)惠券的推送，促成老店鋪回店成交把這部分人群累積下來之后，圈起來就是我們自己店鋪的粉絲，我們再運用淘寶群的限時搶購或者拼團活動促成他們成交，上新老顧客提醒所以如果我們能把這些工具都用起來，一方面是可以維護好店鋪的粉絲，另一方面也可以促成老顧客進店進行成交4.老顧客上新提醒產(chǎn)品上新之后想要快速破零，在你沒有任何銷量評價的情況下，那么大部分也只有老顧客在店鋪成交的概率比較高工具的入口：賣家中心 - 營銷中心 - 客戶運營平臺 – 智能營銷，如圖：進去之后就可以進行設(shè)置，老顧客的上新提醒接下來跟大家說一下我們常用的維護老顧客的方法：1.引導(dǎo)顧客關(guān)注店鋪可能大部分人關(guān)注的是怎么往店鋪引入新流量，往往會忽視老顧客的作用，造成很大的流量浪費以及損失一大筆交易也就是說雖然店鋪的老顧客不多，但是轉(zhuǎn)化率有達到新訪客的三倍左右在幫助維護店鋪的老顧客方面發(fā)揮著非常大的作用淘寶群里面積累的是對店鋪產(chǎn)品比較感興趣的顧客或者是在店鋪成交過的顧客                

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