幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客戶先申請描述不符,根本就沒物流信息,沒發(fā)貨怎么辦?

    淘寶客戶先申請描述不符,根本就沒物流信息,沒發(fā)貨怎么辦?

    踏路樓主|2019-12-02|11:51|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5132

             客戶先申請描述不符 我當時拒絕 然后客戶申請快遞已發(fā)出說我拒收,淘寶讓我提供拒收物流證明,這是怎么回事,如果我提供不了證明,就是默認產(chǎn)品描述不符,還得同意退貨申請客服介入,問題描述為 賣家拒絕簽收 ,商品已寄回,物流公司名稱為 百世快遞,物流單號 50910582300803luoxiuhua20162018-04-23 13:43:03商家拒絕了本次售后服務申請。拒絕原因:商品沒問題,買家未舉證,拒絕說明:衣服是模特實物照2018-04-23 13:23:14                

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