淘寶買家差評要挾,規(guī)蜜投訴無效,應(yīng)該怎么辦?
xm_不一樣樓主|2019-11-29|11:54|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:8733
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買家拍下688壓手杯后立刻差評。第一時間聯(lián)系后,不接電話,不回信息。請其退貨退款也拒絕,之后要求換1088的新款茶杯,并且只補100元差價,虧本同意其要求后,買家只拍下一個100元的杯子就要求我立刻發(fā)貨!告知其要到退貨到貨后才能發(fā)貨。而且我還在等倉庫答復(fù)時,開始各種謾罵!而且撤回其退換貨的壓手杯(或者根本就沒有發(fā)貨)。 之后又來申請售后,過期之后也不退回來,投訴規(guī)密不成立,投訴差評也不處理。之后云標(biāo)簽打標(biāo)成功,也不見處理動作!問淘寶如何處理,萬象回復(fù)自己解釋差評。。。。與萬象客服對話記錄:打標(biāo)成功 也不刪差評嗎打標(biāo)成功的話,得看結(jié)果顯示的不過現(xiàn)在評價都不能刪除了只能買家這邊刪除的,我這邊投訴成立也是折疊評價那我這顯示是成功了嗎打標(biāo)準(zhǔn)確率 100.00%沒有呢,親看這個結(jié)果有結(jié)果顯示才會有所處理哈都這么久了 還不處理嗎你這邊都是空的,打標(biāo)是成功了,但是沒有做出相對應(yīng)的處罰呢不會會做記錄的哈這對賣家太不公平了吧云標(biāo)簽打標(biāo)的話,可以處理評價的記錄是很小的投訴他罵人也不處理那他惡意差評要挾 我只能認(rèn)了???這個只能是屏蔽下罵人的語句,還不一定會處理,這上面有點坑還胡亂評那我這差評怎么辦 指標(biāo)下降很多動態(tài)評分的話,您多拿一點評分高一些的就可以的呢,因為也是計算180天的。。。亂評價 亂罵人 要挾 我只能自己多做好評???你們這平臺真夠公正的我投訴多次了 希望你們能認(rèn)真對待 給我一個答復(fù)對的親,評價這邊也只能您這邊投訴,投訴成立也不會刪除的哈,只能折疊,對應(yīng)的評分也無法刪除也沒有折疊啊關(guān)鍵是您得投訴成立啊那我投訴為什么不成立?云標(biāo)簽打標(biāo)成功,投訴不成立罵人也不處理
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