為什么淘寶鮮腐品在簽收17天后還可以退貨退款?
gjisva98樓主|2019-11-13|11:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:672
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鮮腐農(nóng)產(chǎn)品,顧客在簽收17天后(交易已經(jīng)完成)申請退貨退款,申請理由是腐爛,但提供圖片和退回的少部分貨物都是沒有腐爛現(xiàn)象的,現(xiàn)在淘寶小二強(qiáng)判我們退全款和負(fù)責(zé)退貨運(yùn)費(fèi),我很難理解淘寶小二的判斷結(jié)果和判斷依據(jù),難道平臺為了討好消費(fèi)者就可以毫無底線的傷害賣家的利益嗎?我該怎么辦?
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