淘寶商家如何做好店鋪運營？怎么提升店鋪客服的轉(zhuǎn)化率呢？

         然后是針對店鋪自己的客服找一個平均水平線，高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗，低于平均水平的需要想象怎么提高和改進，從而增加客服之間的互動性和主觀能動性，讓他們自己提出一些改進建議和想法推廣對流量負責，這個職能的運營需要他提出自己的看法與解決思路第二是會員營銷新顧客流量成本是老顧客的五六倍，因此客服需要多一個功能和指標如何把顧客沉淀下來，做好會員運營比如有的運營可能做了推廣，甚至還有的做了客服如果是數(shù)據(jù)達標的商品，需找出優(yōu)勢在哪里是否可將該優(yōu)勢復制到其他寶貝，并且如何去做如果不達標，差在哪里是哪個流量環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題嗎推廣需要如何去補充流量，預(yù)算費用大概需要多少這些都要弄清楚對運營客戶的微信和群進行相關(guān)內(nèi)容推送，進一步提升互動性，也可以時不時搞點活動發(fā)點小福利平時可單獨一對一地溝通交流，把大致問題說出來，并讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案無非看業(yè)績和工作狀態(tài)，如果你能每天把這件事做好，相信你也能成為一個優(yōu)秀的淘寶運營淘寶上最好的陣地是微淘，也可以借助微博等社群工具，當然也可以用小旺貓等專門維護顧客的工具來實現(xiàn)活動營銷和客戶管理第一是轉(zhuǎn)化第一步可以用赤兔轉(zhuǎn)化率作為一個參考，對客服提出一個高于行業(yè)平均水平的要求                

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