淘寶店鋪,應該如何提高轉化率?具體怎么做?
原盛原盛原盛樓主|2022-03-05|15:05|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:5342
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、單品的性價比很多時候客服在轉化方面起著至關重要的作用,消費者咨詢店內客服的時候,客服回復有沒有及時,回復是不是準確,也會影響到單品的轉化率一般單品轉化率低的原因主要有、單品的價格有沒有和買家消費等級匹配單品性價比也會影響買家下單的決心消費者會通過單品的評價情況來判斷是否值得購買,產品是否有沒有缺陷等,也會通過買家曬圖來判斷產品的效果,要是單品有明顯不好的評價和曬圖,會降低轉化率、單品的評價和曬圖單品的評價和曬圖情況也會影響到推廣的轉化率數(shù)據(jù),這里還要增加無線端的新功能“問大家”、客服回復速度和準確性消費者會有一定的消費承受能力,我們推廣投放的人群的消費水平盡量要和單品價格匹配、引進精準人群現(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)給每個人每個店鋪都打上了標簽,為了把匹配的人和店鋪分塊、單品賣點表述店鋪的評分有三個指標:寶貝與描述相符程度,賣家的服務態(tài)度,物流服務的質量賣家親們在經營店鋪時,幾乎每個步驟都會涉及轉化率、店鋪的動態(tài)評分有些寶貝在主圖或詳情頁方面沒能把買點呈現(xiàn)給顧客,顧客本來是帶著消費意向瀏覽商品的、規(guī)范客服話術自己辛辛苦苦用工具引進的流量,有相當大的一部分流失了,除了店鋪本身原因外,客服問題不容忽視
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