淘寶店鋪給客戶把包包丟了，應該如何賠償？

         我是賣家，客戶把包包寄送給我們維修好后再寄送給賣家！昨天一個做好的包包讓快遞取走了，但是快遞還沒有發(fā)出就給丟了，根據(jù)淘寶規(guī)則應該怎么來處理！客戶的包包口述價值是4000塊，沒有發(fā)票，郵寄過來維修的所以不是新包！                

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