淘寶商家如何把握住中老年人群體生意?有什么需要注意的?
157****3310樓主|2022-03-08|10:02|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:5693
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針對中老年群體的網(wǎng)購特點,我們的電商創(chuàng)業(yè)需要在以下幾個方面做文章:1、從選品上看:中老年群體生活狀態(tài)由工作逐步轉變成休閑娛樂,時間自主性強,對旅游休閑類產(chǎn)品、服務的需求旺盛隨著年齡增長,中老年群體的思維能力和生理功能出現(xiàn)變動,呈現(xiàn)出區(qū)別于其他年齡層群體的網(wǎng)購特征:1、中老年群體普遍視力下降,對PC端的依賴性更強,有調查顯示:超過9成老年人使用PC上網(wǎng)2、從上看:基于中老年群體認知資源相對較少的特點,我們的頁面以簡潔為主,不宜過于復雜,淹沒關鍵信息,文案要接地氣,慎用網(wǎng)絡流行語,商品頁面要做好關聯(lián)搭配,將用戶可能感興趣的商品推給他(她),免去搜索的麻煩【結語】面向中老年群體的電商創(chuàng)業(yè)思路有很多,其中都滲透著這樣的指導思想——找到痛點、摸透使用習慣、迎合消費偏好那么,電商創(chuàng)業(yè)者應該如何緊跟趨勢,做好中老年群體的生意呢選品中,為了迎合中老年群體精打細算的消費需求,我們要把性價比最為重要的考量指標2、中老年群體習慣精打細算,反對鋪張浪費,價廉物美的商品更能夠刺激他們的3、中老年群體網(wǎng)絡運用不夠熟練,對購物平臺了解不夠,更容易通過朋友介紹產(chǎn)生購物意向3、從銷售模式上看:老年人網(wǎng)購受身邊人影響比較大,所以我們要做好老客戶維護,引導老客戶做好轉介紹工作此外,一些打著“中老年專用”標簽的產(chǎn)品、服務也是我們可以考慮的對象(如老人手機、低幫鞋、成人紙尿褲、成人奶粉、樓梯/浴室/廁所扶手、代辦/跑腿業(yè)務、隔尿床墊等)
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