定制類年會(huì)圍巾印制過(guò)的客戶要退款，淘寶小二同意了，怎么申訴？

         買家買了20條圍巾，印制過(guò)的，收貨后隔一天給了好評(píng)，學(xué)?；顒?dòng)用完了，現(xiàn)在申請(qǐng)了無(wú)理由退款，我旺旺消息給他拒絕了也說(shuō)明了印制過(guò)的是不支持退換的，客戶直接寄了過(guò)來(lái)，                

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