用這6招,就提升帶貨成功率!
131****9371樓主|2022-10-12|17:08|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:61
131****9371樓主|2022-10-12|17:08|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:61
今天我想和大家一起解決一個(gè)很重要的問(wèn)題,就是如何提高交割成功率或者說(shuō)交易轉(zhuǎn)化率。
無(wú)論是線下開(kāi)店,還是線上做自媒體,做近年來(lái)最火的直播。
很多人往往花了很多時(shí)間,但交易效果微乎其微。
因?yàn)檫@是一門(mén)系統(tǒng)化的課程,涵蓋了多種格式和場(chǎng)景。
所以,今天村長(zhǎng)先從短視頻和直播的角度和大家聊聊,哪些問(wèn)題對(duì)交易有影響。
01.賬戶的整體裝修。
你去網(wǎng)上買(mǎi)商品,一個(gè)店鋪沒(méi)有明顯的招牌,店鋪環(huán)境很差。
另一家店很醒目,很整潔。
同樣的情況下,人們對(duì)二店的信任度肯定會(huì)高很多。
出于同樣的原因,你在Tik Tok上創(chuàng)建了一個(gè)賬戶,從背景圖片、昵稱(chēng)、介紹到視頻內(nèi)容。
如果隨便做,整體統(tǒng)一性差,視頻封面內(nèi)容凌亂。
不管用戶看你內(nèi)容的意愿會(huì)不會(huì)降低,自然會(huì)影響交易。
2.內(nèi)容發(fā)布的問(wèn)題。
Tik Tok的核心邏輯是先內(nèi)容,后交易,但很多人其實(shí)忽略了內(nèi)容。
1.利益可視化或痛點(diǎn)可視化。
很多人拍的內(nèi)容和產(chǎn)品相關(guān)性不強(qiáng),沒(méi)有激發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。
內(nèi)容呈現(xiàn)的痛點(diǎn)不痛,收益不明顯,是大家的通病。
2.內(nèi)容不定期更新。
如果你的內(nèi)容是高質(zhì)量的,就不能過(guò)多選擇周看。
但是很多商家的內(nèi)容更新都是斷斷續(xù)續(xù)的,沒(méi)有任何規(guī)劃。
3.內(nèi)容更新不勤快,很多人還沒(méi)賺到什么錢(qián)或者成功案例就想偷懶。
所有新玩家,把商品帶進(jìn)Tik Tok的第一步是勤奮。
很多有貨賬的商家一天拍兩三個(gè)就滿足了,一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有。
03.問(wèn)題直播作為最有效的帶貨手段,無(wú)論是獲取流量、承接流量、介紹產(chǎn)品還是與用戶互動(dòng),都是一種很好的形式。
但是,大多數(shù)商家在直播中會(huì)犯三個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤:1。
直播不定期。
一方面是想被播出;另一方面,直播時(shí)間很短,跟那些6小時(shí)或者8小時(shí)的直播沒(méi)法比。
這里還有一個(gè)原因就是很多商家看到演播室只有七八個(gè)人就不想播了。
一是覺(jué)得是假人,二是打了退堂鼓。
我越是這樣留不住人,沒(méi)做成流量就越少,開(kāi)播流量就越少。
2.直播間經(jīng)常有人換人,尤其是賣(mài)貨主播和短視頻主播并不孤單。
用戶在消費(fèi)的時(shí)候,需要接受一個(gè)新的推薦。
3.還有一種主播,非真人出現(xiàn)都不好意思出現(xiàn),都是畫(huà)外音直播。
誠(chéng)然,個(gè)別產(chǎn)品這樣做是可行的,但大部分產(chǎn)品的直播必須由真人來(lái)進(jìn)行,才能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化效果。
4.沒(méi)有直播內(nèi)容的設(shè)計(jì)。
直播時(shí)有沒(méi)有為直播精心準(zhǔn)備的劇本?不管是大品牌還是白牌,哪怕只是你在網(wǎng)上開(kāi)了個(gè)小攤。
直播時(shí)你設(shè)計(jì)了哪些環(huán)節(jié)?文字的設(shè)計(jì)?活動(dòng)的設(shè)計(jì)?利益的設(shè)計(jì)?尤其是個(gè)人賣(mài)家,還處于隨便播的狀態(tài),處于打卡的狀態(tài),肯定是沒(méi)用的。
04.博主不符合要求。
每個(gè)人都有權(quán)利做短視頻,但不是每個(gè)人都適合做視頻,做直播,做交易。
真的跟顏值沒(méi)關(guān)系,跟搭配有關(guān)系。
有的博主就是不匹配某一種產(chǎn)品,某一種風(fēng)格。
就像一個(gè)性感的長(zhǎng)腿主播。
你拍視頻買(mǎi)孩子的課本,評(píng)論區(qū)肯定是聲討或者惡搞的。
或者你找一個(gè)普通的山姑娘去賣(mài)名牌包包和汽車(chē),這肯定是不協(xié)調(diào)的,但是你讓她拍一個(gè)關(guān)于三農(nóng)的短視頻是合適的。
另外,產(chǎn)品的風(fēng)格也決定了主播的表現(xiàn)。
如果你賣(mài)的是那種白色品牌的產(chǎn)品,那就比較適合銷(xiāo)售型。
目標(biāo)人群是四五線人群或者低收入人群。
但是你賣(mài)的是高質(zhì)量的產(chǎn)品,賣(mài)著喊著,對(duì)主播的解讀和用戶的訂單都不好。
05.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不明顯。
前幾天分享了一篇文章。
用一個(gè)夜光燈,實(shí)現(xiàn)了26萬(wàn)訂單的交付。
僅這款產(chǎn)品就賣(mài)出了26萬(wàn)份。
核心原因之一是產(chǎn)品選擇成功,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)明顯。
1.第一視覺(jué)短視頻的目的是給人看,所以不管你賣(mài)什么產(chǎn)品,讓你的客戶一眼就知道,一眼就被吸引。
比如你是賣(mài)衣服的,那么你的風(fēng)格就很好看;你賣(mài)芒果,你的芒果顏色金黃,皮薄肉厚;用戶可以直接看到你產(chǎn)品的好處,這就成功了一半。
2.實(shí)惠套餐:9.9元5斤冰糖蘋(píng)果,9.9元8個(gè)舌苔板牙刷,9.9元10個(gè)包子等。
這種套餐設(shè)計(jì)和定價(jià)方式對(duì)用戶也有一定的吸引力。
在你帶貨的場(chǎng)景里,一定要有一個(gè)這樣的爆款產(chǎn)品來(lái)吸引流量,做成。
3.代言一是品牌代言。
無(wú)論是明星還是個(gè)人,賣(mài)品牌商品+優(yōu)惠套餐肯定是有優(yōu)勢(shì)的。
第二,權(quán)威人士的代言,無(wú)論是明星、企業(yè)家還是專(zhuān)家,他們代言和推薦的產(chǎn)品對(duì)用戶也有吸引力。
第三是銷(xiāo)量背書(shū)。
即使你賣(mài)的產(chǎn)品不是名牌,當(dāng)你的銷(xiāo)量顯示10萬(wàn)件賣(mài)的很好,口碑評(píng)分都在4.9以上的時(shí)候,這種說(shuō)服力比任何賣(mài)點(diǎn)都強(qiáng)。
所以我們?cè)谂臄z產(chǎn)品視頻的時(shí)候,要提前整理好,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是否足夠明顯。
應(yīng)該如何體現(xiàn)在你的視頻和直播中。
比如想突出自己的實(shí)力,可以直接在工廠拍攝。
想證明自己質(zhì)量可靠,榮譽(yù)多,能不能把背景墻改成榮譽(yù)墻和聲譽(yù)墻?06.整體一致性。
這個(gè)我上次在一篇文章里提到過(guò)一次。
不知道大家還有沒(méi)有印象。
所謂整體一致,主要包括四個(gè)方面。
1.整體賬戶裝飾的一致性。
第一點(diǎn)已經(jīng)解釋過(guò)了。
要有模型,增強(qiáng)用戶信任。
2.內(nèi)容風(fēng)格的一致性。
不要改變風(fēng)格。
改變風(fēng)格就是改變用戶,也就是讓系統(tǒng)重新分配。
3.錨的一致性。
從視頻拍攝到直播不要隨意換主播。
任何一個(gè)上臺(tái)的主播,都必須是在視頻中對(duì)用戶建立清晰認(rèn)知的人。
比如你的賬號(hào)由三五個(gè)成員組成,或者你是傳統(tǒng)工廠的老板。
不能隨便拉個(gè)工廠工人來(lái)直播。
你必須在一段時(shí)間內(nèi)深度曝光工廠工人,門(mén)衛(wèi),食堂阿姨,才能拉過(guò)來(lái)直播,甚至可以開(kāi)矩陣號(hào)導(dǎo)流。
我最怕的就是視頻拍攝的模特。
直播改變了我從未見(jiàn)過(guò)的人。
反差太大,用戶不熟悉。
4.產(chǎn)品一致性。
無(wú)論是視頻中展示的商品,還是直播間推薦的商品,商品的品質(zhì)和福利都應(yīng)該是一致的,包括自然流向商品窗口,也應(yīng)該是用戶第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)的。
不要做很多商品。
即使你有很多貨,也要在一段時(shí)間內(nèi)集中精力只做幾個(gè)產(chǎn)品。
比如你四月推鞋,用戶進(jìn)入你的窗口首頁(yè)和直播間,肯定能看到你的主鞋。
你5月賣(mài)闊腿褲,視頻都被屏蔽了,但是櫥窗首頁(yè)都是其他產(chǎn)品。
用戶不得不再次尋找它們,這是對(duì)流量的浪費(fèi)。
我們的核心目標(biāo)是建立對(duì)用戶的清晰理解。
你拍什么,你賣(mài)什么,你的利益是什么,你解決什么問(wèn)題,都是非常連貫的,這樣交易才會(huì)順利。
當(dāng)然,以上所有的分析只是一個(gè)大概,你自己做銷(xiāo)售的時(shí)候要心中有數(shù)。
要看行業(yè)和場(chǎng)景來(lái)制定正確的營(yíng)銷(xiāo)和定價(jià)策略,后面我們會(huì)延伸。
但是你做帶貨直播的時(shí)候,可以先檢查一下,包括直播的時(shí)候有沒(méi)有花錢(qián)。
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