淘寶客人惡意申請僅退款，我該怎么處理應對比較好呢？

客戶惡意申請僅退款，申請退款的理由是假冒品牌，后來這邊拒絕申請小二介入，小二支持我這邊，關閉了退款，這邊也向規(guī)密投訴了，規(guī)密投訴也是成立的?，F(xiàn)在他又來申請退貨退款，退款原因選擇其他，被我拒絕了。然后他又邀請小二介入，介入理由是發(fā)票問題。還打電話過來威脅我，發(fā)短信威脅我，讓我給他退。這種敲詐的，不想給他退，退了助長這種風氣。想問下廣大朋友怎么辦，為了店鋪的長久利益要給他退嗎？

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