幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶客人故意來我店鋪搗亂并且索要差價退款,我該怎么處理好?

    淘寶客人故意來我店鋪搗亂并且索要差價退款,我該怎么處理好?

    155****5049樓主|2019-12-26|19:13|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1093

    一個買家旺旺號咨詢我,他家里的空間能不能放得下我賣的寶貝,我耐心的講解,還給他推薦了優(yōu)惠活動的鏈接,他最后還問我空間不足的話能不能買五層的然后只裝四層的使用,我說可以,收到貨后就找我說收到的是四層的,箱子上是沒有規(guī)格的,但是寶貝配件跟重量是不一樣的,所以我就問了快遞提取了包裹的重量,重量是五層的重量沒錯,五層是1.75KG,四層是1.5KG,我心里非常清楚他是要來耍賴的,但我不想他來搗亂給差評,所以假裝不知道賠了他差價,這種情況你們遇到過么?

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    • 亲,您已经错过了,您现在不如考虑考虑怎么在双十一策划下您店里的活动

    • 双十一活动报名已经过了,新开店铺基本没有机会,活动都是要前个月就开始冲销量了望采纳:如果有任何不懂的,请点击头像关注我,随时联系我一一帮你解答,谢谢点赞

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