開淘寶店鋪銷售海外商品，退貨費(fèi)用該由客人承擔(dān)嗎？

我是海淘賣家，已發(fā)貨到國內(nèi)，貨在清關(guān)了，買家以時(shí)間等太久為由要退款，買家收到貨后再要求他退回海外嗎？往來運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)？

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