淘寶買家收貨后立刻退款但是不退貨，這種情況怎么辦？

         我前幾天給客人發(fā)了貨但是沒有及時填寫發(fā)貨信息，客人在收到貨之后立刻退款，因為他是信用客戶不需要經(jīng)過我的同意就退款，現(xiàn)在褲子在他手上，怎么聯(lián)系他都聯(lián)系不到，他不肯重新拍下褲子，我應該怎么辦？                

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