淘寶千人千面?zhèn)€性化推薦存在著哪些弊端
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:75
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本文主題淘寶,淘寶流量,淘寶問答。
千人千面,對于很多商家來說都很重視這個數(shù)據(jù),但是,對于千人千面的個性化推薦機制,其實也是有弊端的,什么弊端呢?跟著幕思城電商一起來看看吧。
信息傳播方式是很快但是面窄了。你以為你再看想看的信息其實是平臺在左右你看什么信息。
千人千面?zhèn)€性化推薦某種程度提高了信息價值,同步奪去了我們很多選擇的權(quán)利。你喜歡的,往往是帶毒的,會固化你的思維,會鎖定你的視角,會影響你的認(rèn)知。
正文
今天不是批判千人千面?zhèn)€性化推薦機制的只是萬物有利就有弊。
你得到了情有獨鐘也就失去了風(fēng)情萬種。
對于商業(yè)千人千面是給我們節(jié)省了時間基于個人的信息包推薦有用的東西。
回歸正題:為什么要放棄搜索流量?
搜索流量體量已在2023年雙十一時就不在是主流流量,隨著標(biāo)簽權(quán)重的遞增,手淘首頁流量,手淘猜你喜歡流量這種推薦式流量的價值已不低于搜索。
目前很多類目及類目TOP還在刷刷刷。也正是因此很多同學(xué)會說我這個類目都在刷,談別的沒用。在先階段的場景”中刷還是有效果的。
從18年下半年以來已發(fā)現(xiàn)很多人已經(jīng)開始以付費為主,小補為輔。
甚至于很多同學(xué)開始玩高價值信息流閉環(huán)的運用了。
你還在說:嘗試了很多,這沒用,那沒用”。
最近又有同學(xué)說:刷9999大額玩法又有效果了,又流行了捆綁單、套餐玩法等等,萬變不離其中就是解決坑產(chǎn)值和買家支付人數(shù)套路。
結(jié)果扣48分的店鋪一片。
這兩個指標(biāo)(坑產(chǎn)值和支付買家人數(shù))為什么一直被電商人”如此看重。
究其原因應(yīng)該是2015年以前淘寶忽悠我們太深。
想各種辦法誤導(dǎo)
或者放煙霧彈來迷惑,讓看不清楚坑產(chǎn)作用。
就有小部分頭腦清醒的,你說的天花亂墜最后你還是要考核GMV有GMV就有排名,有排名就有競爭。
競爭最終的核心還是坑產(chǎn)值。
于是乎,各種黑搜撲面而來。
剛開始,效果確實好,一兩撥千金。
很多人賺的缽滿瓢滿。
淘寶也沒閑著一路規(guī)則調(diào)整應(yīng)對,加人氣權(quán)重,加實時權(quán)重,加人群權(quán)重等到今天幾乎無計可施的地步。
針對坑產(chǎn)束縛的影響好像一點沒有改變,改變的就是如何刷,怎么刷的問題。十個淘寶九個刷,還有一個是傻瓜的俗語盛傳。
我不否認(rèn)刷依然有效,會刷甚至比玩全推廣付費效果更好。
但是人無遠(yuǎn)慮必有近憂,常在河邊走哪有不濕鞋。
更何況你能不能活要看淘寶的態(tài)度,你能不能賺錢要看競爭對手給不給你機會。
對于s單的同學(xué)你好好想一下:是不是你的競爭對手決定你賺不賺錢,數(shù)據(jù)有時候再好看又什么用,對手再傀儡你。
本來商業(yè)是靠自己的精明實干,到頭來你要看別人的臉色吃飯。
突然耳邊想起了
起來!
不愿做奴隸的人們!
把我們的血肉,筑成我們新的長城!...........................
不好意思走神了。
商業(yè)就要遵循商業(yè)法則:買東賣西,度遠(yuǎn)近,調(diào)余缺,辨貴賤,這是基本原則講究的是供需關(guān)系。
今天商業(yè)發(fā)展到今天,我們完全可以通過工具
知道我們的用戶人群標(biāo)簽畫像是什么。
也就是買給什么樣的人,有什么購物意圖的人會買。
我說:其實淘寶發(fā)展到了今天,他一直核心隱藏的指標(biāo)--展現(xiàn)量,現(xiàn)在是可視化的。
什么性別、年齡、消費層次、什么職業(yè),什么樣的行為軌跡特征都已經(jīng)很清楚的展現(xiàn)在你面前,只是你沒有換個角度思考,發(fā)現(xiàn)她”而已。
做生意就應(yīng)該遵守商業(yè)法則少人為干預(yù)。
淘寶本身就是在模擬生意系統(tǒng)生態(tài),自己也早放棄了人為干預(yù)的階段,基本都交給了大數(shù)據(jù)。
今天淘寶給予流量的展現(xiàn)規(guī)則已經(jīng)說了不止千遍。
是先匹配標(biāo)簽再根據(jù)標(biāo)簽匹配展現(xiàn)范圍。
也就是一個消費者搜索關(guān)鍵詞是先基于消費者本身信息包里面包括的信息給匹配,能不能看到你的產(chǎn)品是另一回事。
如果你產(chǎn)品信息包和消費者本身帶的信息包匹配度高才更有機會展現(xiàn)。
這也就是說為什么要先做標(biāo)簽入池,再考慮坑產(chǎn)的事情。
那么談點核心的:
消費者身上的信息包和產(chǎn)品信息包匹配優(yōu)化的問題
消費者身上的信息包:包含性別、年齡、消費能力、職業(yè)等,最優(yōu)價值就是近期行為軌跡特征,瀏覽什么,加購收藏了什么,購買了什么,用什么樣的途徑進行瀏覽等”。
這些都是系統(tǒng)本身的事和我們無關(guān)的是系統(tǒng)再以前就已經(jīng)分類好的信息類別。
我們所謂的打標(biāo),其實就是想通過模擬購物意圖來匹配這個消費者身上的信息包。
這個過程大部分是掩耳盜鈴,難度很大,及要匹配性別、年齡,又要匹配軌跡特征相同。
所以打標(biāo)s單的效果就差之千里了。
其實這個打標(biāo)的工作完全可以交給工具。
一個是直通車,一個是超級推薦。
直通車可以幫我們測試出基礎(chǔ)屬性人群也就是性別、年齡、消費能力、職業(yè)等這部分
行為軌跡特征可以通過直通車關(guān)鍵詞和超級推薦關(guān)鍵詞購物意圖結(jié)合,判斷成交關(guān)鍵詞和成交的相關(guān)性購物意圖。
從而確認(rèn)成交流量方向和成交屬性和最相關(guān)購物意圖。
用結(jié)果反推行為軌跡特征。
逆向思維的運用,用結(jié)果反推導(dǎo)向。
這兩部都做好,不管是用直通車去打標(biāo),還是用超級推薦去打標(biāo)精準(zhǔn)度都非常非常的高。
標(biāo)簽精準(zhǔn)是首要前提。
這就像比著葫蘆畫瓢,葫蘆本身好,瓢自然好。
也就是推薦式流量體系下種子用戶人群畫像精準(zhǔn),推薦的人群才會精準(zhǔn)。
人群標(biāo)簽精準(zhǔn)了流量價值自然也會很高。
你去找刷手去刷,不管是性別、年齡、消費層次、職業(yè)等不可控,就是模仿的行為軌跡也是你意念中的行為軌跡。什么貨比幾家、點擊幾家直通車、等猜你喜歡有相似寶貝的時候就打上標(biāo)簽了。
這樣做只是表名你現(xiàn)在有這個購物意圖成交的行為軌跡有很多種,真正成交的人群路徑軌跡特征怎可能是你模仿了的,自欺欺人罷了。
能找到自己產(chǎn)品的多數(shù)是靠某種形式點擊了自己的產(chǎn)品通過足記原理看到而已--這句話可能會得罪一部分人的利益,話多必失。
不能在瞎嗶嗶了。
再說一個消費者身上的標(biāo)簽是流動的,哪個產(chǎn)品瀏覽的時間長,近期多次瀏覽,加購收藏等軌跡不同產(chǎn)生的標(biāo)簽就有強弱之分,近期的就會擠掉遠(yuǎn)期的,訪問深度高的就會擠掉訪問深度淺的對于刷標(biāo)簽單”都是太傻太天真。
真正有用的還是刷進去的坑產(chǎn)值部分。
至于給你流量展現(xiàn)價值,那就因人”而異。
說這些就是想告訴在玩s單的這些同學(xué),你每補一單就是對你真實人群畫像的一次傷害。
要有度否則適得其反。
我前面寫過一篇文章《pv價值比uv價值更重要》就是流量展現(xiàn)基于你人群畫像和行為特征。
根”壞了--風(fēng)華正茂也只是一時。
為什么強調(diào)大家要放棄搜索流量
主要大家對這個流量太熟悉且又最陌生。
期望值太高,固化思維太嚴(yán)重。
現(xiàn)在不光搜索渠道是千人千面。
手淘首頁、手淘猜你喜歡、我的淘寶、直通車、幾乎所有的渠道都在受千人千面的影響。
標(biāo)簽亂了全部的流量渠道的價值基本都失去了。
更何況搜索端口已經(jīng)是白熱化競爭。
競爭激烈成本加大,流量價值反而變差。
這真是一個死老鼠壞了一鍋好湯。
很多同學(xué)說的好聽做數(shù)據(jù)化運營”。
數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)源卻是競品”
數(shù)據(jù)的參考值基于競品數(shù)據(jù)
什么競品點擊率、競品加購收藏率、競品坑產(chǎn)值等就出來了。
這種數(shù)據(jù)利用的思維本身就是錯的,加上數(shù)據(jù)來源很重要,你的數(shù)據(jù)怎么來就確定了價值。
這樣分析數(shù)據(jù)只會進入一個排名機制
必定人為干預(yù)。
不干預(yù)難受啊,感覺自己不是一個合格的運營。
其實數(shù)據(jù)化運營的真諦是用數(shù)據(jù)判斷和確認(rèn)目標(biāo)和方向。
是用數(shù)據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)再利用數(shù)據(jù)的過程。
數(shù)據(jù)根據(jù)場景”才能發(fā)揮更大的價值。
而不是讓你盯著數(shù)值去做超越而是通過數(shù)據(jù)創(chuàng)造新的價值。
數(shù)據(jù)給你的不是一個閥值,而是給你一個方向。
不如放棄搜索端口靜下心來真正數(shù)據(jù)化運營。
通過對人群和購物意圖的不斷測試。
找到自己的真正種子人群標(biāo)簽。
根據(jù)真實的數(shù)據(jù)反饋看下適不適合拉升擴大。
數(shù)據(jù)化運營首要解決問題就是商業(yè)最本質(zhì)的東西--要有利可圖。
如果沒利可圖就不叫生意。
通過第一步數(shù)據(jù)化運營產(chǎn)生的結(jié)果判斷有無可優(yōu)化的空間。
不是所有的鏈接都可以成為爆款,但是每一個爆款的數(shù)據(jù)模型基本相同。
這也是為什么那么多人去補單模仿的原因。
假的真不了,真的也假不了。
只有深挖標(biāo)簽,深挖人群價值是未來3-5年的核心方向。
終極目標(biāo)就是向高價值信息流應(yīng)用的閉環(huán)系統(tǒng)發(fā)展。
阿里系的工具升級和備注說明已經(jīng)證實了這一點。
第一個運用方向就是人群流轉(zhuǎn)價值。
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