京東店鋪如何刪除中差評?京東店鋪中差評刪除技巧-京東評價管理京東售后處理京東售后服務

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作為真實的客戶，在購物前肯定會重點去看一家店鋪的中評和差評。所以說這個時候京東的中差評對轉化的影響是非常大。

所以今天我們給大家講一下怎么刪掉京東的中差評。

客戶給了一個差評，你可以先跟他去談一下。我們現(xiàn)在不可能是不通知客戶的情況下把產(chǎn)品刪掉，已經(jīng)沒有這個機會了。

現(xiàn)在刪掉差評一定是在客戶知情的情況下，我們?nèi)h掉。你可以先跟客戶談好，比如說他有一個什么條件，或者說給了他一個贈送，或者送了他一個小禮品等等，

你就談好條件之后可以讓客戶申請售后，售后的原因選擇維修

。

然后申請的原因在這個地方選擇其他，選擇其他之后，緊接著你就會看到有一個叫做

待審核服務單

。

那么待審核服務單你看到了之后就點擊這個地方，不退貨補發(fā)新品這樣的一個按鈕。然后在這個地方緊接著選擇添加商品，選擇添加商品，添加完了之后，這個地方直接可以寫一個

直賠商品申請

。

緊接著你可能就會看到售后直接賠償標紅的樣式，我們也不會存在物流費用。就是消費者提供了收貨單據(jù)之后，我們填寫要

刪除的SKU編碼

，然后咱們這邊進行一個審核，可以選擇廠商自送，然后用戶自提。

那么消費者對廠商自送的訂單打一個5星的好評，然后差評就會進行刪除了。

如圖，比如說我們在后面看到的大概是這樣。售后直賠，看到原訂單號和現(xiàn)有訂單號，2022年12月25號給了一個差評，給的是一顆星，原因顯示的是office不好自動激活垃圾。評價

后方位置打了一個已刪除

。就是評價已經(jīng)被刪除掉了。

好啦，以上就是關于京東店鋪刪除差評的一個邏輯，希望可以對大家有所有幫助。更多京東店鋪相關的干貨，歡迎持續(xù)關注幕思城電商賣家助手。

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