京東店鋪如何刪除中差評(píng)?京東店鋪中差評(píng)刪除技巧-京東評(píng)價(jià)管理京東售后處理京東售后服務(wù)

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作為真實(shí)的客戶，在購(gòu)物前肯定會(huì)重點(diǎn)去看一家店鋪的中評(píng)和差評(píng)。所以說這個(gè)時(shí)候京東的中差評(píng)對(duì)轉(zhuǎn)化的影響是非常大。

所以今天我們給大家講一下怎么刪掉京東的中差評(píng)。

客戶給了一個(gè)差評(píng)，你可以先跟他去談一下。我們現(xiàn)在不可能是不通知客戶的情況下把產(chǎn)品刪掉，已經(jīng)沒有這個(gè)機(jī)會(huì)了。

現(xiàn)在刪掉差評(píng)一定是在客戶知情的情況下，我們?nèi)h掉。你可以先跟客戶談好，比如說他有一個(gè)什么條件，或者說給了他一個(gè)贈(zèng)送，或者送了他一個(gè)小禮品等等，

你就談好條件之后可以讓客戶申請(qǐng)售后，售后的原因選擇維修

。

然后申請(qǐng)的原因在這個(gè)地方選擇其他，選擇其他之后，緊接著你就會(huì)看到有一個(gè)叫做

待審核服務(wù)單

。

那么待審核服務(wù)單你看到了之后就點(diǎn)擊這個(gè)地方，不退貨補(bǔ)發(fā)新品這樣的一個(gè)按鈕。然后在這個(gè)地方緊接著選擇添加商品，選擇添加商品，添加完了之后，這個(gè)地方直接可以寫一個(gè)

直賠商品申請(qǐng)

。

緊接著你可能就會(huì)看到售后直接賠償標(biāo)紅的樣式，我們也不會(huì)存在物流費(fèi)用。就是消費(fèi)者提供了收貨單據(jù)之后，我們填寫要

刪除的SKU編碼

，然后咱們這邊進(jìn)行一個(gè)審核，可以選擇廠商自送，然后用戶自提。

那么消費(fèi)者對(duì)廠商自送的訂單打一個(gè)5星的好評(píng)，然后差評(píng)就會(huì)進(jìn)行刪除了。

如圖，比如說我們?cè)诤竺婵吹降拇蟾攀沁@樣。售后直賠，看到原訂單號(hào)和現(xiàn)有訂單號(hào)，2022年12月25號(hào)給了一個(gè)差評(píng)，給的是一顆星，原因顯示的是office不好自動(dòng)激活垃圾。評(píng)價(jià)

后方位置打了一個(gè)已刪除

。就是評(píng)價(jià)已經(jīng)被刪除掉了。

好啦，以上就是關(guān)于京東店鋪刪除差評(píng)的一個(gè)邏輯，希望可以對(duì)大家有所有幫助。更多京東店鋪相關(guān)的干貨，歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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