我們?cè)诰〇|平臺(tái)購(gòu)物了以后，如果對(duì)于收到的商品不滿意的話，都是可以申請(qǐng)退貨退款的。在平臺(tái)上進(jìn)行了申請(qǐng)以后，還需要將商品退回去，如果附近并沒(méi)有京東退貨自提點(diǎn)的話怎么辦呢?

附近沒(méi)有京東退貨自提點(diǎn)怎么辦?

附近沒(méi)有京東自提點(diǎn)可以選擇上門寄件服務(wù)。

在京東將商品加入購(gòu)物車后，點(diǎn)擊去結(jié)算，在訂單結(jié)算頁(yè)，支付及配送方式里選擇上門自提，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您之前填寫的收貨地址，顯示您所在地區(qū)的全部自提點(diǎn)，可以點(diǎn)擊自提點(diǎn)后面的詳細(xì)地圖來(lái)查看自提點(diǎn)所在的位置。另外，還可以進(jìn)入自提點(diǎn)信息頁(yè)面查詢自提點(diǎn)的位置，自提點(diǎn)位置查詢就可以了。

京東自提點(diǎn)如何退貨?

需要先在網(wǎng)上和京東客服申請(qǐng)，同意之后就可以到自提點(diǎn)辦理了。以下是京東自提點(diǎn)的退貨流程：

1、首先大家登陸京東賬號(hào)后，點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單;

2、進(jìn)入我的訂單后，在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”，點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨;

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點(diǎn)擊“申請(qǐng)”;

4、在申請(qǐng)退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫上關(guān)于退貨的問(wèn)題描述，一般是退貨的原因，最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目如實(shí)填寫清楚;

5、寫完基本資料后，點(diǎn)擊提交按鍵即可，接下來(lái)就是等待客服的審核了;

6、如果審核通過(guò)會(huì)進(jìn)行下一步，即工作人員上門取件或郵寄回去，客服會(huì)發(fā)送短信提醒的，要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料，返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。

根據(jù)了解得知如果你家附近沒(méi)有京東退貨自提點(diǎn)的話，你可以選擇上門寄件服務(wù)，這樣京東平臺(tái)就會(huì)安排專門的工作人員上門取件了哦，這筆你把商品送到退貨自提點(diǎn)還要方便的多。

京東退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？如何退？

現(xiàn)在京東開(kāi)店也是有很多人，但是也會(huì)發(fā)生一些糾紛，比如京東退貨的時(shí)候，很多人在問(wèn)會(huì)不會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣自己郵寄點(diǎn)額時(shí)候就不會(huì)來(lái)回折騰產(chǎn)生費(fèi)用，下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)如何去退款的問(wèn)題!

京東退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)，而京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前則只有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)，可以提高消費(fèi)者在京東商城的購(gòu)物體驗(yàn)，也能減少在退貨過(guò)程中和賣家發(fā)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在買家發(fā)生退貨請(qǐng)求，賣家同意后，由買家先墊付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將商品退回，賣家收到商品后，保險(xiǎn)公司才會(huì)開(kāi)始進(jìn)入理賠流程。需要注意的是，退貨運(yùn)費(fèi)的理賠金額是根據(jù)買家和賣家兩地之間距離，按照首重價(jià)格來(lái)進(jìn)行賠付的，因此可能會(huì)出現(xiàn)理賠金額和實(shí)際支付金額不一樣的情況。

一、什么是京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

大家可能不知道，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)兩個(gè)類別。是保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。京東目前沒(méi)有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為提高客戶在京東商城的購(gòu)物體驗(yàn)，減少在退換貨過(guò)程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛，而特由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障服務(wù)。

如果你想享受運(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)的話，您可在商品詳情頁(yè)查看，帶有【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】標(biāo)識(shí)的商品即表示該商品投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或者在結(jié)算頁(yè)勾選購(gòu)買【退換無(wú)憂】服務(wù)(自費(fèi)0.4元)。

二、京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

1、當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí)，賣家同意退換貨申請(qǐng)，安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)后24小時(shí)審核處理，并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

2、如購(gòu)買退換無(wú)憂服務(wù)后，當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨，15天內(nèi)換貨，可享1次上門取件服務(wù)，此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。

退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離，按照目前市場(chǎng)所有物流公司中相同路線最低首重價(jià)格來(lái)判斷賠付額度，最高賠付25元/單，具體以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪的客服名字怎么修改？淘寶商家怎么管理客服？

天貓成交額是怎么計(jì)算的，天貓年度成交額怎么進(jìn)行查詢？

新手怎么做網(wǎng)店，有哪些新手網(wǎng)店必踩的坑？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。