在京東618活動中有很多商品的價格都到達了歷史最低水平，所以吸引了不少用戶下單購買，而有些人是剛接觸京東的，所以對于京東的一些活動和服務(wù)不了解，比如京東618活動的商品可以去退貨嗎?

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京東618活動可以退貨嗎?

京東發(fā)布了618活動管理規(guī)則，對活動準入、發(fā)貨時效、售后服務(wù)等方面做了詳細的規(guī)定，第三方商家所有參加大促活動的商品都將開通運費險和閃電退款服務(wù)。

運費險讓消費者退換貨更加有保障，它是保險公司與京東第三方商家推出。消費者將退換貨寄回商家、完成退換貨流程后，運費由保險公司理賠，系統(tǒng)自動返還。

閃電退款是京東平臺的售后特色服務(wù)，它是特地為京東的優(yōu)質(zhì)客戶提供的。符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨，退貨寄出后無需等待商家收貨審核，只要京東小哥或用戶自己上傳有效運單號，有退貨物流信息后，退款最快數(shù)秒就能到賬。

包裝不完整的情況下，只要“發(fā)票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。

以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：

1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。

2、商品已經(jīng)超過了三包保修期。

3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、事故、碰撞、疏忽、改動、濫用、進液、安裝不當所導致的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記。

4、無法提供商品的發(fā)票、“保修卡”等“三包憑證”或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。

退貨紅包會退回來嗎?

完成退貨之后，系統(tǒng)會自動把紅包退回。假如紅包沒超過使用時間還可以繼續(xù)使用，要是過期了的話，那紅包就廢掉了(不用能用)。

在京東上的商品無論是平時還是活動期間，只要符合能夠退貨的情況，那么都是可以退的，而且退貨還非常方便，比如一些大件商品，京東退貨是可以上門取件的，省去了你搬運的麻煩。

京東618活動怎么準備？流量來源有哪些？

如果各位京東賣家們想要很好的打好這次的京東618大促活動，那肯定也需要做好充足的準備，而且京東店鋪的流量來源也很廣泛，各位賣家也需要好好把握才行。

1)、5月1日-5月31日蓄水期和預熱期

參與預售的店鋪和商品可以通過店鋪排位賽、單品賽馬、潘多拉選點等工具進入大促會場等核心流量場，此次618預售包括主會場、主站搜索、首頁推薦等流量入口。

2)、6月1日-6月15日專場期

6月3日為POP商家的重磅福利。通過品牌閃購、頭條京貼、店鋪排位賽等營銷玩法帶動全站商家參與，同時提供物流補貼、白條息費5折等政策激勵。

4)、6月16日-6月18日高潮期

概要賽馬排位倒數(shù)2小時，前2小時精準推送定向優(yōu)惠券，客服引導買贈活動，在此期間爆款商品和獎品及時補貨。

5)、6月19日-6月20日續(xù)售期

店鋪贈品/獎品尾貨處理，爆款定時查看補貨，并且在此期間新款預告?zhèn)}配動力。完成大促產(chǎn)品尾貨處理并且為新款引流。

6)、6月21日-6月30日總結(jié)復盤

統(tǒng)計銷售額、庫存率、轉(zhuǎn)化率等，不要漏統(tǒng)計粉絲拉新量，日銷情況、品牌宣傳效果、計劃達成率都需要統(tǒng)計復盤，以上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計后可為雙11雙12，甚至明年618做數(shù)據(jù)參考基礎(chǔ)，不能忽視復盤。

流量來源有哪些?

私域流量：

1)、設(shè)計京任務(wù)，這個玩法需要控制好預算;

2)、內(nèi)部種草，發(fā)表預售款商品種草文、引導關(guān)注加購、跨店清單換粉。

3)、視頻，商家新品/主推品投放在視頻營銷欄目。

公域流量：

1)、達人平臺，發(fā)現(xiàn)好貨、發(fā)現(xiàn)直播、會買，內(nèi)容覆蓋。

2)、明星KOL合作，將商品與明星名人鎖定，借用明星影響力提高產(chǎn)品流量。

3)、京任務(wù)，通過站外頭部KOL推廣引起關(guān)注討論，站內(nèi)內(nèi)容頻道報告拔草打造消費者心智，沉淀潛在用戶在后續(xù)營銷活動中精準觸達二次引爆銷售。

4)、超人氣好物榜，可以發(fā)放優(yōu)惠券沖榜單。

外部流量：

1)、跨平臺合作，短視頻、站外直播、圖文百科等增強報告。

2)、配合節(jié)日主題內(nèi)容營銷引流。

3)、站外事件營銷，微信微博朋友圈定期更新，站外自媒體大號更新。

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