京東換貨一般能成功嗎?換貨流程是什么?
2022-07-29|10:32|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:779
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隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電商購物已經(jīng)成為人們生活中必不可少的有一部分,但是從京東這樣的平臺(tái)上面購物,看不到摸不到產(chǎn)品,有時(shí)候會(huì)買到存在問題的商品,需要買家進(jìn)行換貨處理,那么京東換貨一般能成功嗎?
一、京東換貨一般能成功嗎?
按照平臺(tái)的規(guī)則,如果買家發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,可以在收到貨物15日內(nèi)通過京東來換貨,京東快遞員收件之后,直接把問題商品發(fā)送到他們指定的檢測(cè)中心做檢測(cè),確認(rèn)有問題,就會(huì)重新發(fā)送一個(gè)新的商品給買家。如果檢測(cè)不成功,就需要與客服溝通處理了。一般情況下,只要不是消費(fèi)者瞎弄,換貨都是可以成功的。
二、換貨流程是什么?
1、首先登陸自己的京東賬號(hào)之后,首先軀找人工客服,把需要退貨的情況告訴京東客服,并詢問是否可以換貨,買家需要注意客服的上班時(shí)間,得到確認(rèn)可以換貨的答復(fù)之后,找到想要換貨的商品,點(diǎn)擊“返修/退換貨”,進(jìn)入申請(qǐng)頁面。
2、在申請(qǐng)頁面,用戶可以看到退貨、換貨、維修三個(gè)選項(xiàng)。點(diǎn)擊換貨,描述下?lián)Q貨的理由,一定要準(zhǔn)確陳述換貨的原因,然后選擇上門換新時(shí)間,點(diǎn)擊提交,等待審核成功,一般第二天會(huì)有人給你打電話,仔細(xì)詢問問題商品情況,買家如實(shí)告知之后,審核便通過,接下來等待上門換新即可。
3、京東會(huì)派人帶著新貨來,檢查無誤之后,給買家更換新貨,拿走舊貨,然后評(píng)價(jià)京東的服務(wù),這樣換貨就結(jié)束了,一般質(zhì)量問題產(chǎn)生的換貨行為是不用支付運(yùn)費(fèi)的。
雖然在京東平臺(tái)上面看不到商品的樣子,但是平臺(tái)有著完善的機(jī)制,保證消費(fèi)者的合法權(quán)益,只要不是惡意的換貨,平臺(tái)都會(huì)滿足消費(fèi)者的需求。
現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的人越來越多,也有一些會(huì)選擇在京東上開,如果想要好的銷售量,那么肯定是需要把產(chǎn)品很好的展現(xiàn)出來,在京東上想要寶貝的排名靠前,那么就需要好的推廣工具,京東海投就是其中一種,那么它具體是什么意思了,投放技巧又有哪些了?
一、京東海投是什么意思?
京東海投是一款可以智能投放廣告的工具,支持一鍵批量投放,為了提高操作效率而設(shè)計(jì)的。海投是由京東快車全新推出的一種推廣方法,它可以給賣家?guī)砀玫耐茝V效果。京東快車海投計(jì)劃,在技巧上相對(duì)會(huì)比較簡(jiǎn)單,也無需商家去進(jìn)行復(fù)雜的推廣設(shè)置,就可以實(shí)現(xiàn)全店鋪商品推廣。
二、它的投放技巧有哪些?
1.設(shè)定周期:每一個(gè)使用海投計(jì)劃的產(chǎn)品,商家要注意開始的時(shí)間不要設(shè)置的太久或者永久,這種懶人行為也并不見得好,所以我比較建議的是,因?yàn)槊總€(gè)計(jì)劃計(jì)劃推廣費(fèi)用申請(qǐng)是一個(gè)月的,所以我們就開通一個(gè)月的推廣時(shí)間,以此來進(jìn)行以及創(chuàng)建一個(gè)推廣計(jì)劃。
2.投放端口:在做端口投放時(shí),也需要做好計(jì)劃,要清楚的知道自己進(jìn)攻的是APP端,還是PC端的廣告位,其次就是端口出價(jià),然后就是屬性計(jì)劃。在養(yǎng)質(zhì)量分的時(shí)候,商家可以先開啟一個(gè)不篩選屬性值。這個(gè)的話還是建議單獨(dú)做一個(gè)計(jì)劃來進(jìn)行投放評(píng)估效果,然后在去慢慢的將一些沒用的屬性進(jìn)行砍掉,以篩選出好的屬性。
3.投放城市:在做海投時(shí),城市也是一個(gè)很重要的選擇,所以商家們也要做好城市分析。在設(shè)定投放城市的時(shí)候,可以考慮自己的產(chǎn)品適合銷售到哪些城市,如果投放城市正確的話,帶來的點(diǎn)擊率也高,而且還能提高質(zhì)量分,所以在海投上,我們要有針對(duì)性的選擇投放城市。
4. 篩選關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞也是很重要,商家們不僅要做好關(guān)鍵詞的篩選,還要做好價(jià)格的篩選。比如說如果我們這個(gè)計(jì)劃,推廣是移動(dòng)端,那么我們需要索取的關(guān)鍵詞也要是移動(dòng)端的關(guān)鍵詞,在比如說,我們?nèi)∫粋€(gè)中值的區(qū)間價(jià),作為我們推廣的出價(jià)。
其實(shí)總的來說,京東海投就是快車推出的一款新的推廣工具,它的一些投放技巧能夠幫助賣家更好的把商品推廣出去,但是賣家也要根據(jù)自己店鋪的一些實(shí)際情況,來判斷是不是符合試用,希望這篇文章對(duì)您有所幫助,感謝關(guān)注!
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