商家在淘寶開店，一定要遵守淘寶規(guī)則，如果出現(xiàn)違反平臺(tái)規(guī)則的行為，就會(huì)導(dǎo)致店鋪被平臺(tái)處罰，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生非常不利的影響。在所有的違規(guī)行為中，虛假交易是嚴(yán)厲禁止的，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家有類似的行為，也可以進(jìn)行投訴舉報(bào)，那么怎么舉報(bào)淘寶虛假交易？

一、怎么舉報(bào)淘寶虛假交易？

1、進(jìn)入淘寶舉報(bào)中心首頁，然后點(diǎn)擊進(jìn)入虛假交易的投訴入口；

2、輸入想要舉報(bào)為虛假交易商品的詳情頁地址，然后點(diǎn)擊頁面的上的確認(rèn)按鈕；

3、在跳轉(zhuǎn)后的頁面里，要根據(jù)實(shí)際情況提交準(zhǔn)備好的舉報(bào)材料，填寫舉報(bào)的描述內(nèi)容，然后進(jìn)行提交即可。

向淘寶平臺(tái)舉報(bào)虛假交易，一定要有足夠的證據(jù)，千萬不要無中生有，否則淘寶是不會(huì)判斷投訴成功的，畢竟平臺(tái)不會(huì)隨隨便便的冤枉一個(gè)商家。

二、扣12分有什么影響？

1、 除了售假冒商品外，《淘寶規(guī)則》里規(guī)定的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿12分或者12分倍數(shù)之日起，會(huì)限制參加本自然年度內(nèi)所有的營銷活動(dòng)。如果因出售假冒的商品被違規(guī)扣分達(dá)到了24分及以上的，將會(huì)永久限制參加營銷活動(dòng)。如果因?yàn)槌鍪奂倜吧唐繁贿`規(guī)扣分達(dá)到12分以上及24分以下的，會(huì)限制參加本自然年度的所有營銷活動(dòng)。

2、 因各種違規(guī)的行為被搜索全店屏蔽的淘寶賣家，在屏蔽期間內(nèi)會(huì)被限制參加營銷活動(dòng)。

3、 違規(guī)賣家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制商家參加營銷活動(dòng)的其他情形。

4、上述標(biāo)準(zhǔn)中，特殊的類目及淘寶特定官方營銷活動(dòng)另有規(guī)定的會(huì)遵從其規(guī)定。

淘寶違規(guī)行為是一定要盡量避免的，雖然有時(shí)候不會(huì)被扣分，但是刪除了商品，也會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生一定程度的不利影響，所以一定要注意。

淘寶舉報(bào)投訴在哪查看？怎么投訴？

淘寶是一個(gè)電商交易平臺(tái)，消費(fèi)者可以在平臺(tái)上選擇店鋪購買需要的商品，但是由于在下單之前無法看清楚商品的樣子，收到商品不滿意，遇到不配合的商家，那么就會(huì)產(chǎn)生交易糾紛。遇到這種情況，消費(fèi)者是可以進(jìn)行投訴的，那么淘寶舉報(bào)投訴在哪查看？

一、淘寶舉報(bào)投訴在哪查看？

1、打開手機(jī)淘寶APP，輸入自己的賬號(hào)與密碼，點(diǎn)擊頁面右下角我的淘寶。

2、選擇設(shè)置的按鈕，進(jìn)入設(shè)置的界面，點(diǎn)擊頁面右上角的小三點(diǎn)，打開拓展的菜單。

3、然后點(diǎn)擊頁面右下角的舉報(bào)按鈕，點(diǎn)擊我的舉報(bào)記錄，再選擇需要查看舉報(bào)的記錄，點(diǎn)擊進(jìn)入，就可以看到在自己淘寶舉報(bào)的進(jìn)度和結(jié)果了

二、怎么投訴？

1、投拆賣家，需要進(jìn)入淘寶賣家中心，打開已買到的寶貝記錄的列表，找到需要投拆的淘寶寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”。

2、進(jìn)入投拆的頁面后，根據(jù)指示填寫投拆的信息，上傳憑證后，提交投訴申請(qǐng)。

3、這時(shí)賣家會(huì)收到投拆的通知，賣家會(huì)嘗試協(xié)商解決，但是協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁面，點(diǎn)擊取消投拆即可。

4、賣家如果沒有按照規(guī)定的時(shí)間協(xié)商解決或者解決方式買家不滿意的話，可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”，這時(shí)候淘寶客服會(huì)根據(jù)買賣雙方各自的憑證來判斷處理。

5、淘寶介入處理糾紛會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，進(jìn)而影響店鋪評(píng)分。

6、如果在規(guī)定的時(shí)間沒有做出處理或者拒絕申請(qǐng)，買者同樣能申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

淘寶舉報(bào)投訴賣家，一定要有自己的證據(jù)，不然是無法維權(quán)的，如果證據(jù)不充分，即使淘寶客服也沒有辦法做出公正判斷。

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