快手快分銷商家和達(dá)人清退指標(biāo)及違規(guī)處理
2022-06-21|11:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:429
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快手商家和達(dá)人成功入駐快分銷平臺(tái)之后,仍需要遵守平臺(tái)規(guī)則,若是在營(yíng)銷推廣過(guò)程中不符合規(guī)定,是很可能被平臺(tái)清退或處罰的。在臨近清退標(biāo)準(zhǔn)前,平臺(tái)會(huì)對(duì)商家和達(dá)人做預(yù)警,需要立馬整改。那么快分銷平臺(tái)清退指標(biāo)是怎樣的?若是違規(guī)了會(huì)受到哪些處罰?
一、快分銷商戶清退
系統(tǒng)每日校驗(yàn)商戶指標(biāo),命中任意一條清退標(biāo)準(zhǔn)的商戶將直接清退,商戶符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)后可再次開啟推廣。
商戶請(qǐng)注意:快分銷權(quán)限回收達(dá)三次后權(quán)限永久關(guān)閉;未滿3次的,達(dá)到相應(yīng)準(zhǔn)入要求后,可以再次發(fā)起申請(qǐng)。
二、快分銷違規(guī)情形處理
1、違規(guī)情形:
加入快分銷后,不得推廣以下商品或出現(xiàn)以下推廣行為:
(1)不得違反《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則(商戶)》內(nèi)容要求;
(2)不得違反《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》內(nèi)容要求,包括但不限于:以類目亂掛、品牌亂掛等、遮擋/涂抹品牌、過(guò)度PS/修改商品導(dǎo)致與實(shí)物不符等商品信息錯(cuò)誤信息或刻意規(guī)避平臺(tái)要求發(fā)布非約定商品的情形;
(3)不得推廣涉嫌侵權(quán)或誤導(dǎo)買家的商品或信息;
(4)不得推廣侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)或隱私的內(nèi)容;
(5)不得推廣或銷售涉及假冒、盜版的商品;
(6)不得以虛假/夸大宣傳等誤導(dǎo)買家的方式推廣商品,包括但不限于虛假宣傳生產(chǎn)地、虛假/夸大宣傳功效、產(chǎn)品性能等;
(7)不得推廣質(zhì)量不合格或存在安全隱患的商品;
(8)不得推廣經(jīng)新聞媒體曝光出現(xiàn)品質(zhì)輿情的、經(jīng)國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào)質(zhì)量不合格的某品牌、品類、批次的商品;
(9)不得推廣經(jīng)平臺(tái)抽檢不合格的商品,不得對(duì)平臺(tái)已強(qiáng)制下架的商品進(jìn)行刻意規(guī)避再次上架并進(jìn)行推廣;
(10)不得通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、商品評(píng)論或成交金額等業(yè)績(jī)指標(biāo)造假行為;
(11)不得以任何不正當(dāng)方式擾亂平臺(tái)秩序謀取不正當(dāng)利益,導(dǎo)致買家、平臺(tái)利益受損;
(12)不得存在以任何作弊形式、利用系統(tǒng)漏洞在快分銷進(jìn)行違規(guī)經(jīng)營(yíng)的情形;
(13)其它違反法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則要求或快分銷認(rèn)定的不適合推廣的商品、信息或行為。
2、違規(guī)處理方式
商戶出現(xiàn)以上違規(guī)行為的,平臺(tái)在按照《快手小店規(guī)則總則》 及其他平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行違規(guī)處理的同時(shí),平臺(tái)將根據(jù)違規(guī)情節(jié)性質(zhì)、嚴(yán)重程度進(jìn)行判斷作出如下處理:
(1)違規(guī)商品清出快分銷,下架、刪除、屏蔽相關(guān)商品商品推廣信息;
(2)快分銷權(quán)限關(guān)閉;
(3)貨款凍結(jié);
(4)如給平臺(tái)或其關(guān)聯(lián)方造成任何損失的,商戶應(yīng)予以全額賠償;
(5)終止合作(快分銷),終止合作的具體情形包括但不限于:
快分銷清退次數(shù)達(dá)到3次以上的;
違反小店規(guī)則被店鋪清退、權(quán)限關(guān)閉等暫停/終止小店服務(wù)的;
違規(guī)法規(guī)被國(guó)家有關(guān)行政部門處理的;
其它店鋪服務(wù)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則約定的合作終止適用情形。
入駐快分銷平臺(tái)后,商家和達(dá)人也需要安全帶貨,避免被平臺(tái)處罰。
為了更好的推進(jìn)快手珠寶行業(yè)生態(tài)發(fā)展,珠寶行業(yè)快分銷清退規(guī)則變更如下,該規(guī)則適用于:箱包/飾品、珠寶/鐘表,來(lái)看詳細(xì)內(nèi)容:
原清退規(guī)則:
系統(tǒng)每日校驗(yàn)商戶指標(biāo),命中任意一條清退標(biāo)準(zhǔn)的商戶將直接清退,商戶符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)后可再次開啟推廣。
商戶請(qǐng)注意:快分銷權(quán)限回收達(dá)三次后權(quán)限永久關(guān)閉;未滿3次的,達(dá)到相應(yīng)準(zhǔn)入要求后,可以再次發(fā)起申請(qǐng)。(因違規(guī)情形被平臺(tái)強(qiáng)制清出的情況除外)
更改后的清退規(guī)則:
系統(tǒng)每日校驗(yàn)商戶指標(biāo),命中任意一條清退標(biāo)準(zhǔn)的商戶將直接清退,商戶符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)后可再次開啟推廣。
商戶請(qǐng)注意:快分銷權(quán)限回收達(dá)三次后權(quán)限永久關(guān)閉;未滿3次的,達(dá)到相應(yīng)準(zhǔn)入要求后,可以再次發(fā)起申請(qǐng)。(因違規(guī)情形被平臺(tái)強(qiáng)制清出的情況除外)。
在商戶清退中增加商戶差評(píng)率清退標(biāo)準(zhǔn)、售假違規(guī)清退、售假關(guān)聯(lián)賬號(hào)清退的規(guī)定。
其中,差評(píng)率清退值為:商戶近30天的差評(píng)訂單大于等于30單,且該商戶近30天的差評(píng)率超過(guò)大盤差評(píng)率均值的5倍。
商戶嚴(yán)重違規(guī)的清退值為:商戶店鋪近1年內(nèi)存在因出售假冒商品、店鋪商品存在質(zhì)量問(wèn)題等嚴(yán)重違規(guī)被處置的記錄;商戶的同一認(rèn)證主體的關(guān)聯(lián)賬號(hào)在近1年內(nèi)出現(xiàn)過(guò)“出售假冒商品-認(rèn)定出售假冒商品”的違規(guī)情形。
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