京東內(nèi)容私域玩法之怎么使用組合拳刺激成交

下面將從這三個環(huán)節(jié)拆解具體的打法：如何獲取粉絲、如何用內(nèi)容留住粉絲、如何打出內(nèi)容+營銷活動組合拳來刺激成交——

粉絲=長效流量，全站引導關注是私域運營的重要前提!

i. 粉絲運營

增粉，圈入路粉—促生新客;

留存回訪，培養(yǎng)忠粉—刺激復購;

△注重店鋪自運營，利用店鋪基礎設置，京豆/東券/京券配合發(fā)放，滿足粉絲需求。

△充分利用店內(nèi)流量，盡可能讓進店的用戶在角落都能獲知關注有禮活動。

△京東試用頻道，用戶申請免費試用時會提示是否關注店鋪，提高通過幾率。

商家向平臺提報，可優(yōu)化詳情頁強化引導關注店鋪。

△0元砍等傳播拉新型活動，關注店鋪即可參與砍價，分享給好友幫忙砍價，利用病毒營銷活動拉新人群轉換粉絲，并同時資源投入于首焦發(fā)現(xiàn)feeds流等，以及利用品牌官微官博等自有資源。

△豐富拉新手段，積極參與平臺活動，獨立品牌營銷活動等.

另外，需要提醒一點，在店鋪動態(tài)持續(xù)穩(wěn)定產(chǎn)出優(yōu)質內(nèi)容，也將被抓取呈現(xiàn)于京東app首頁的“品牌頭條”版塊，已關注的用戶會看見，未關注的用戶也會因bi算法推薦透出。

ii. 內(nèi)容耕耘

持續(xù)穩(wěn)定產(chǎn)出(發(fā)現(xiàn)主頁、店鋪動態(tài))

依靠內(nèi)容增加的京東店鋪粉絲忠誠度較高，利于刺激種草拔草;訂閱推廣店鋪促銷活動，以及店鋪上新節(jié)奏等，提高時效性，增加和縮短粉絲觸達途徑。

iii. 內(nèi)容與營銷結合

配合店鋪促銷、試用等營銷活動節(jié)奏;

日常發(fā)文：優(yōu)化文章標題和封面圖，豐富素材類型，提高平日內(nèi)容輸出質量，搶占內(nèi)容流量。

活動期間發(fā)文：活動前期發(fā)布活動資訊/視頻進行預熱曝光，活動期間增加清單、專輯類素材的比例，提高購買。

總結起來就是一句話，大家要記住在整個運營流程里，粉絲運營、內(nèi)容耕耘、營銷結合三者環(huán)環(huán)相扣，形成良性閉環(huán)。品牌專屬“資產(chǎn)”的沉淀→帶動刺激轉化，私域將在自主運營、流量獲取上多方面有幫助。

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