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    無線端轉(zhuǎn)化率提升迫在眉睫:這樣做準(zhǔn)沒錯

    2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:69

    轉(zhuǎn)化率的提高可以帶來免費(fèi)的搜索流量,這很好理解。



    你的轉(zhuǎn)化率高(客單價基本相同的情況下)說明你消化流量的能力更好,這樣的產(chǎn)品自然會給更多的展示機(jī)會。

    對于無線終端來說,由于個性化搜索技術(shù)的發(fā)展,轉(zhuǎn)化率變得更加重要。

    因為你給的是匹配流量,搜索引擎認(rèn)為會是“精準(zhǔn)”流量。

    如果你抓不到精準(zhǔn)的流量,說明要么你的產(chǎn)品真的很差,要么你的標(biāo)簽不準(zhǔn),這樣不好。

    那你的轉(zhuǎn)化率為什么低?

    會影響無線端轉(zhuǎn)換的核心要素有哪些?

    應(yīng)該如何優(yōu)化?

    1.首先要知道影響無線終端轉(zhuǎn)化率最關(guān)鍵的因素有哪些?

    這一點(diǎn)必須搞清楚。

    其實從消費(fèi)者的購物心理就可以看出來:消費(fèi)者在淘寶上選擇商品的時候,會有一個潛在的愿望,就是自己想要的恰好是自己從西方看到的。

    當(dāng)淘寶賣家轉(zhuǎn)化率下降(或者低于行業(yè)平均水平)時,首先想到的因素就是詳情頁。

    但其實從運(yùn)營的角度來說,詳情頁的因子應(yīng)該是一個排名很低的因子。

    (1)核心要素:你的入站流量是否精準(zhǔn),其實是第一核心要素。

    不同渠道的流量和不同關(guān)鍵詞的流量的準(zhǔn)確率不同,必然導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不同。

    所以我們在討論轉(zhuǎn)化率的時候,首先你要看你店鋪的流量結(jié)構(gòu),進(jìn)店關(guān)鍵詞。

    比如直通車和自然搜索的流量轉(zhuǎn)化率普遍較高;來自手淘首頁的流量轉(zhuǎn)化率普遍較低;活動流量轉(zhuǎn)化率普遍較低;一般來說,站內(nèi)流量比站外流量轉(zhuǎn)化率高;長尾詞的流量轉(zhuǎn)化率普遍高于短詞;老客戶的轉(zhuǎn)化率普遍高于新客戶;這里,我們單獨(dú)說一下關(guān)鍵詞。

    很多人在考慮流量問題的時候,首先考慮的因素是:排名,也就是展現(xiàn)機(jī)會。

    他們認(rèn)為機(jī)會越多,人流量就越多,店鋪生意就越好。

    但是,如果我們換個角度思考,你會發(fā)現(xiàn)結(jié)果可能會不一樣。

    只有消費(fèi)者下單,才能算是店鋪的銷售業(yè)績。

    只給你展示出現(xiàn)在消費(fèi)者面前的機(jī)會。

    很多淘寶賣家在選擇關(guān)鍵詞組標(biāo)題的時候非常注重搜索指數(shù)的指標(biāo),因為這個指標(biāo)確實意味著關(guān)鍵詞的流行度。

    搜索的人越多,機(jī)會就越大。

    但是,我們假設(shè),比如“穿衣韓版”這個關(guān)鍵詞的搜索比“穿衣歐美”多,但是有更大的幾率。

    但是,你的打扮是歐美的,為了表現(xiàn)更多,你用了“韓版”這個關(guān)鍵詞。

    那么,結(jié)果是什么呢?

    我們假設(shè)最好的結(jié)果:消費(fèi)者確實是通過這個關(guān)鍵詞進(jìn)入你的店鋪,但是因為人家想要的是“韓版”,看到你是歐美人,轉(zhuǎn)化的幾率肯定小很多。

    我給了你流量,你沒有轉(zhuǎn)化成功。

    如果你是一個搜索引擎,你會怎么想?

    反正你抓不到機(jī)會,我就一點(diǎn)都不給你。

    所以,這個不相關(guān)、弱相關(guān)的關(guān)鍵詞,無論是群標(biāo)題還是直通車,對你來說都是致命的(尤其是中小賣家),因為它不僅會給你帶來機(jī)會,還會影響你的排名。

    (2)價格問題對于消費(fèi)者來說網(wǎng)上購物,有一個非常大的特點(diǎn):比價非常容易。

    雖然現(xiàn)在淘寶購物正在從“抄底”向“抄底”轉(zhuǎn)變,但是價格因素仍然是影響消費(fèi)者轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)。

    對于非標(biāo)產(chǎn)品可能更好,因為畢竟產(chǎn)品不一樣,差異化本身就是溢價的基礎(chǔ)。

    如果是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,消費(fèi)者肯定是要比價的。

    但是這里并不是越便宜越好,因為太便宜了消費(fèi)者會認(rèn)為是假貨。

    一般如果競品均價比這個高10%,你的轉(zhuǎn)化率會受到很大影響。

    (3)流量進(jìn)店的時間其實很好理解。

    比如618大促和雙十一大促前,流量會大幅增長,但一般來說,轉(zhuǎn)化率會明顯下降。

    對于消費(fèi)者來說,他們都知道大促當(dāng)天會有優(yōu)惠,所以這個時候進(jìn)店的流量會有更多的收藏和追加購買,而轉(zhuǎn)化較少。

    (4)詳情頁中的事件設(shè)計。

    其實沒有提到你的詳情頁設(shè)計好看不好看,而是你的活動設(shè)計是否合理,尤其是新品新店。

    如果沒有好的有實力的活動,消費(fèi)者很難轉(zhuǎn)化。

    同時,你的詳情頁的設(shè)計邏輯比美觀更重要,比如賣點(diǎn)是否突出。

    當(dāng)然,還有客服等因素需要考慮。

    我只是列出了人們通常不會注意到的重點(diǎn)。

    接下來,我們來看看如何優(yōu)化點(diǎn)擊率。

    2.如果你想大幅提高無線終端的轉(zhuǎn)化率,你可以這樣做。

    為什么特別強(qiáng)調(diào)無線終端?

    首先,無線流量占比越來越大;其次,無線端和PC端相比,確實有很大的區(qū)別,需要區(qū)別對待。

    (1)關(guān)于無線終端主畫面的問題。

    對于主圖來說,更多的時候,會強(qiáng)化它對的作用。

    但在無線端,主圖在提升轉(zhuǎn)化方面的作用進(jìn)一步凸顯。

    與PC相比,無線終端的主畫面占據(jù)了很大的位置。

    消費(fèi)者打開寶貝鏈接后,很多情況下會看幾個主圖,尤其是衣服等商品。

    但是很多淘寶賣家并沒有太重視這個環(huán)節(jié),所以主圖的設(shè)置無非就是寶貝的不同細(xì)節(jié),不同角度等等。

    但是從無線終端的特點(diǎn)來看,包括寶貝的賣點(diǎn),贈品的展示等等。

    ,都應(yīng)該通過主畫面顯示。

    尤其是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),你要通過無線主圖表現(xiàn)出來。

    這種消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),不要自己去猜測。

    你要分析消費(fèi)者的累積評價細(xì)節(jié),找到高頻的關(guān)鍵詞再判斷。

    比如消費(fèi)者在購買狗糧時會注意什么?

    很多人可能下意識的會想:營養(yǎng),健康,高科技!但實際上呢?

    大家可以看到,無論是正面評價還是負(fù)面評價,都集中在狗狗是否喜歡吃,可見這是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

    所以在你主圖的設(shè)計中,有這樣一個文案訴求,無論是點(diǎn)擊還是轉(zhuǎn)化,都會得到提升。

    (2)無線端詳情頁的設(shè)計邏輯。

    大部分淘寶賣家的美工和人員還是會犯三個錯誤:第一是直接把PC端的詳情頁轉(zhuǎn)換到無線端;二是利用PC端詳情頁的設(shè)計思維來考慮無線端(PC端更多的是橫屏,而無線端是豎屏,這讓你的設(shè)計邏輯完全不同);第三,無線端詳情頁的設(shè)計只是放大字體大小。

    無線端屏的兩個特點(diǎn):小和豎屏。

    另外,無線購物時代,時間碎片化,消費(fèi)者的耐心在降低。

    因此,在設(shè)計無線終端的詳情頁時,我們必須充分考慮無線終端的特點(diǎn)。

    很多人是這樣談?wù)摕o線詳情頁的布局的:折頁上方,展示賣點(diǎn);第二屏,顯示質(zhì)量;第三個屏幕,顯示嬰兒的詳細(xì)信息...,你沒發(fā)現(xiàn)這就是PC的邏輯嗎?

    (3)手問大家,這是目前影響無線終端轉(zhuǎn)換的一個關(guān)鍵細(xì)節(jié),尤其是細(xì)節(jié)頁解決不了的問題。

    消費(fèi)者會更加關(guān)注這個板塊,尤其是一些客單價比較高的產(chǎn)品,一些比較復(fù)雜的產(chǎn)品,一些消費(fèi)者可能不太熟悉的產(chǎn)品。

    給淘寶一個最新的權(quán)重模型思維導(dǎo)圖。

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