淘寶群怎么拉人進來?淘寶群有哪些優(yōu)勢?
2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:422
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現(xiàn)在無論是什么軟件都會有群聊,淘寶當(dāng)然也不例外,淘寶平臺推出建群的功能是為了幫助商家更好的推廣,同時消費者能夠進入到群里討論商品的信息,有些商家并不了解,那么淘寶群怎么拉人進來?
淘寶群怎么拉人進來?
1、首先我們要創(chuàng)建一個淘寶群,再來進行下一步。名稱自己取,符合你自己的店鋪就可以。然后點擊提交即可完成群的創(chuàng)建。
2、在千牛聊天窗口中隨便打開一個聊天窗體,在右側(cè)上角會看到一個+號的按紐。
3、選擇客服工具這一項。
4、把釘子按鈕這個激活成黃色的符號。
5、然后我們在右則就可以看到智能客服這一項功能了,如下圖所示。
6、選擇一個在你店鋪購買過的客戶邀請入群,右則可以看到各類買家信息,這樣更加有助你了解每一個進店的人群進行分析了;最后,大家可以點擊信息框中的邀請入群即可,不過前提的是必須是在你店鋪中完成交易的用戶才可以拉入群聊了。
淘寶群有哪些優(yōu)勢?
1、店鋪淘寶群的轉(zhuǎn)化率都能夠達到30%以上,一方面能夠幫助我們維護店鋪的粉絲,另一方面也方便我們進行老顧客的召回,提升老顧客的成交轉(zhuǎn)化,在新品破零方面也給我們非常大的幫助。
2、淘寶群創(chuàng)建成功之后,需要邀請買家進淘寶群。在前期淘寶的群成員比較少的時候我們可以把進群門檻設(shè)置的稍微低一些,比如關(guān)注店鋪即可進群。如果店鋪是一個老店,相對來說,老顧客有非常多的,可以快速引進老顧客進淘寶群的,這邊你也可以設(shè)置需要在店鋪成交多少錢才能進群。
3、報名營銷活動,這里就可以創(chuàng)建非常多的淘寶群活動。一般像限時搶購和提前購比較適合用在提升店鋪銷量或者新品破零的時候。淘寶群對于我們來說,它不僅僅是一個圈粉工具。粉絲積累下來之后,最重要的一個點就是做好自己店鋪的私域運營。
淘寶群現(xiàn)在很多商家都會建立,為的就是能夠更好的留住自己店鋪的粉絲,在店鋪上新的時候能夠有更多的人們知道,這樣不僅可以提升商品的銷量,同時還能夠增加店鋪知名度。
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