店鋪產(chǎn)品規(guī)劃具體需要怎么做?產(chǎn)品分為哪幾類?
2022-09-19|13:21|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:4358
我們進(jìn)入到線下超市,超市里面的商品都是按類擺放的,這有利于消費(fèi)者找到自己想要的產(chǎn)品,網(wǎng)店其實(shí)也是一樣的。賣家朋友要將店內(nèi)產(chǎn)品優(yōu)化好,首先要做好產(chǎn)品規(guī)劃,那么,怎么做店鋪產(chǎn)品規(guī)劃呢?
通常一個(gè)店鋪中的產(chǎn)品大致可以分為負(fù)責(zé)流量的引流款、負(fù)責(zé)銷量的利潤(rùn)款、負(fù)責(zé)店鋪好評(píng)的高價(jià)款、以及維持店鋪品質(zhì)的超高價(jià)款四種類型。
一、要流量——淘寶引流款
引流款也就是我們通常所說的爆款,其主要作用是為了增加銷售量,帶動(dòng)店鋪的整體銷售,目的是為了提升店鋪的流量和人氣。爆款做的好,不僅能給店鋪帶來更多自然搜索流量,還能帶動(dòng)店鋪銷售額。
對(duì)于很多新店來說,往往會(huì)遇到寶貝上新完成,其他基礎(chǔ)工作也都做得完善,可是寶貝的銷量還是少的可憐,流量也不見得有多少。面對(duì)這種情況,先看店鋪中的寶貝數(shù)量,一般店鋪初期寶貝不宜過多,避免精力不夠無法全部顧及。
接著需要做的是對(duì)寶貝進(jìn)行再一次的分析,可以利用生意參謀中的數(shù)據(jù)來幫助自己進(jìn)行分析,從店鋪的眾多寶貝中至少選出一個(gè)有潛力的單品作為爆款進(jìn)行打造,該開直通車的開直通車,該做活動(dòng)的做活動(dòng),爭(zhēng)取把產(chǎn)品做起來。
一般店鋪在初期至少有一款這樣的產(chǎn)品,過多的話容易導(dǎo)致你的精力分散,無法專注于爆款的打造;如果你是有實(shí)力的大賣家,可以選擇打造多個(gè),形成爆款群。
二、要銷量——利潤(rùn)款
有了引流款引來的流量,這是就需要一些寶貝來豐富顧客的選擇,增加銷量。此時(shí)我們?cè)O(shè)置的寶貝就是屬于利潤(rùn)款,通常選擇高性價(jià)比的、容易沖擊銷量的寶貝作為利潤(rùn)款。
通常爆款的寶貝是利潤(rùn)較小的甚至是零利潤(rùn)的,如果此時(shí)利潤(rùn)款寶貝沒有準(zhǔn)備或者準(zhǔn)備不到位的話,通過爆款引進(jìn)來的流量處于“無貨可買”的情況, 店鋪想要盈利就變得很困難了。
想要將引流的流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化,可以將其他往利潤(rùn)款類型的產(chǎn)品進(jìn)行引導(dǎo)。利潤(rùn)款產(chǎn)品定價(jià)可以略高于引流款,但幅度切忌過大,如果消費(fèi)者真的喜歡該類型產(chǎn)品,高出部分的價(jià)格是不會(huì)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買構(gòu)成影響的。
此外,有些店鋪會(huì)在引流款中設(shè)置關(guān)聯(lián)銷售,將流量引導(dǎo)到其他商品中,辦法雖好,但也要注意產(chǎn)品組合對(duì)人群精準(zhǔn)度和購(gòu)買欲望高的把握。你不能為了將流量往高價(jià)商品引導(dǎo),而在原本價(jià)格區(qū)間在50左右的寶貝中加入價(jià)格區(qū)間為200以上的寶貝進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售,此時(shí)價(jià)格懸殊較大,消費(fèi)者定位不明確,不容易接受,效果會(huì)大打折扣。
三、要好評(píng)——高價(jià)款
店鋪中除了爆款引流和利潤(rùn)款增加銷量外,還需要有一定量的高價(jià)款來滿足對(duì)產(chǎn)品要求高的消費(fèi)人群。這些消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格并不敏感,并且對(duì)自己所需的產(chǎn)品有清晰的目標(biāo)。因此此類產(chǎn)品要從質(zhì)量、包裝、展示等方面與其他類型產(chǎn)品區(qū)分開,且多從利潤(rùn)款頁面中進(jìn)行引導(dǎo)。
引流款和利潤(rùn)款在制作寶貝詳情時(shí)著重渲染營(yíng)造營(yíng)銷氣氛,可以在詳情中加入“好評(píng)數(shù)”、“廠家直銷”、“價(jià)格低廉”、“虧本銷售”等信息,對(duì)轉(zhuǎn)化有一定的積極效果;
但高價(jià)款中不能加入這類信息,過分添加營(yíng)銷信息,而缺乏對(duì)品質(zhì)、性價(jià)比等描述,會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品打上“低檔貨”的印象,效果適得其反。
在制作詳情圖,要注意目標(biāo)用戶人群的特征,高價(jià)款類型的產(chǎn)品要突出對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的描述,可以采用場(chǎng)景化營(yíng)銷的方式描述出使用產(chǎn)品的場(chǎng)景。
四、要好感——超高價(jià)格款
設(shè)置超高價(jià)格款的目的是在于提高整體店鋪的品牌認(rèn)可度,也就是說你的品牌或產(chǎn)品給人的感覺是什么。舉個(gè)例子,提到香奈兒,就會(huì)想到他們家迷人的香水;說到SK2,就會(huì)想到他們家的神仙水;那么為啥會(huì)有這樣的想法呢?
那就在于他們對(duì)于品牌的塑造,讓消費(fèi)者感到一分錢一分貨,就算價(jià)格再高也是值得買的。同樣的,我們?nèi)绻覀冊(cè)诘赇佒幸苍O(shè)置一定數(shù)量的超高價(jià)格款的寶貝, 可以使得潛在買家在查看店鋪時(shí),對(duì)這家店鋪有好感。
如何判斷產(chǎn)品價(jià)格的高低,從消費(fèi)心理學(xué)來說,假如給你一個(gè)從未見過的新產(chǎn)品,你覺得它值多少錢?是不是有點(diǎn)難定價(jià)。比如有人問你一輛寶馬車值多少錢,你可能很難說吧,如果此時(shí)告訴你奔馳車現(xiàn)在的價(jià)格80萬,你是不是覺得心里有數(shù)了,寶馬車應(yīng)該也差不多值這個(gè)價(jià)了。
因此,當(dāng)你看到一個(gè)500元的寶貝時(shí),再看一個(gè)800元的寶貝時(shí),是不是覺得還是可以接受的。
除了將店鋪按照性質(zhì)或者特征分門別類之外,我們還要將其按照自己的需求來分類,比如引流款、高價(jià)款等等,將各個(gè)產(chǎn)品劃分到各自類別之后,就按照需求來推廣宣傳這些產(chǎn)品。
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